Re: [問題] 買新手機，現場驗機需要注意什麼?已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者Kermei (one)時間11年前 (2015/05/31 10:43)推噓0(0推 0噓 10→)

留言10則, 4人參與討論串3/3 (看更多)

※ 引述《rickinnight (蘇小系)》之銘言：感謝有經驗網友的寶貴建言~~ 只是請問諸位照表驗收的結果正常也就老天保佑那請問萬一結果不正常呢?順便想請教購物經驗值豐富的網友指點一下消費者可以有的自保措施謝謝啊 1.在店家去取盒"前" 各位認為消費者可以"先"表明要有膠膜的包裝盒-- 這個要求算符合消保的道理嗎? : 一、檢查盒裝 ~~~~~~~~ 2.如果是在檢查盒裝時發現是沒膠膜的--也就是有盒子但若是開封過再蓋起來也很自然的那種狀態-- 這時候消費者可以要求消保作為的極限是?例如: 消費者可否一看到沒膠膜也就不動作(以免爭議) 當時就要求店家換個膠膜完整的新盒? 下方1.2.3.4.的情況若發生了因為這是檢查表的最初階段手機其實還沒被開啟此階段發現有缺點消費者可以要求店家更換另一盒嗎? : 1. IMEI貼紙有沒有撕過重貼的痕跡 : 2. 盒裝封條有沒有被撕過重貼 : 3. 顏色型號有沒有跟指定的一樣 : 4. 盒裝內配件有沒有跟標示一樣 : 二、檢查外觀 ~~~~~~~~ 此階段如上所述有下方7點問題其中之一時可要求當場換另一盒嗎?或只剩要求免費送修的權利而已了... : 1. 手機表面是否有不正常凸起或凹陷、刮痕、污漬等 : 2. 接縫處間隙是否過大塑膠殼輕壓是否有異音 : 3. 電池接電 SIM卡座充電孔耳機孔是否有使用過後接點發亮痕跡 : 4. SIM卡&電池請要求門市人員裝入後開機避免外觀損壞爭議 : 5. 電源、音量鍵是否有掉落疑慮 : 6. 對照手機IMEI S/N 與盒裝是否相符 : 7. 檢查有螺絲部分是否有拆卸痕跡保固貼紙要完整防潮貼紙要全白 : 三、檢查新機 ~~~~~~~~ 3.到了此階段 (因為人與手機一直保持在店員視線前) 若發現有下方1.2.3.的問題消費者可當場(櫃前)要求更換另一盒嗎? : 1. 檢查通話時間、傳輸數據、簡訊數是否都為0 : 2. 檢查通話紀錄、簡訊、手機內存是否空白或僅有內建 : 3. 檢查IMEI S/N 是否跟盒裝一樣 : 四、檢查硬體 ~~~~~~~~ 如上一樣的問題若此階段發現有下方的10點問題其中之一可以要求換一盒嗎? 還是說到了此階段只能(自我安慰說店家願意免費幫我們)"送修"? : 1. 按電源鍵是否跳出關機選單音量鍵是否可以調整 home鍵等亦然實體觸控鍵也要 : 2. 撥一通電話傳一封簡訊並請對方回撥&回傳檢查鈴聲&震動通話筒&Mic 距離感應器 : 3. 打開行動數據隨便看看網頁檢查螢幕暗點 wifi亦然 wifi AP如有同行的人可以測試 : 4. 網頁模式下開啟旋轉螢幕左邊&右邊是否都會轉為橫向 : 5. 打開GPS 使用google MAP 看GPS有沒有進行定位 : 6. 打開相機拍張照開關閃光燈各一張檢查對焦閃光燈是否正常 : 7. 蓋住鏡頭全黑一張全螢幕檢視檢查亮點(紫光) 以及螢幕螢幕邊緣是否漏光 : 8. 插入耳機、充電器接孔是否鬆動撥放&充電是否正常有反應 : 9. 可插記憶卡者可以帶自己的記憶卡讀寫檔案是否正常 : 10.其他項目：FM 藍芽 : 其他的大家幫忙補充~~ XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.178.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1433040202.A.BFE.html