[問題] 大省未購機轉企客到底要不要違約金？已回收
關於解約金這個問題，網路上各種說法都有。
就連跟中華電信詢問也不是得到單一的答案。
現在的情況是，大省未購機約跑了一年，想轉企客的5599。
請企客經理辦，他說系統顯示需要先解約才能辦理，金額大概是3200左右。
不過他說可以請我打客服，請客服幫忙加註。這樣就能直接續約成企客。
聽起來好像很簡單，可以偏偏接下來就開始鬼打牆了。
打去客服，客服說沒辦法幫忙處理，還一直說什麼手機跟平板系統不同無法續約。
又回去問企客，他說他權限沒辦法處理要我找客服主管。
就這樣來來回回搞好久...
不知道有沒有人也遇過一樣的問題，到底該怎麼快速續約成功阿？
感覺這企客搞的跟氣客一樣...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.75.60
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424918361.A.669.html
推
02/26 10:41, , 1F
02/26 10:41, 1F
→
02/26 10:43, , 2F
02/26 10:43, 2F
→
02/26 10:53, , 3F
02/26 10:53, 3F
推
02/26 11:07, , 4F
02/26 11:07, 4F
→
02/26 11:07, , 5F
02/26 11:07, 5F
→
02/26 11:07, , 6F
02/26 11:07, 6F
推
02/26 11:38, , 7F
02/26 11:38, 7F
→
02/26 11:59, , 8F
02/26 11:59, 8F
→
02/26 12:00, , 9F
02/26 12:00, 9F
→
02/26 12:03, , 10F
02/26 12:03, 10F
我就是看到你的文章才又燃起希望的，不過有人是用電話請客服設定成功，
或是企客經理直接幫忙處理續約的嗎？
實在很不想跑門市浪費時間...難道真的一定要去門市才能處理喔？
→
02/26 12:07, , 11F
02/26 12:07, 11F
※ 編輯: haroldya (218.173.75.60), 02/26/2015 12:18:44
→
02/26 12:29, , 12F
02/26 12:29, 12F
→
02/26 12:30, , 13F
02/26 12:30, 13F
→
02/26 12:31, , 14F
02/26 12:31, 14F
推
02/26 12:33, , 15F
02/26 12:33, 15F
→
02/26 12:33, , 16F
02/26 12:33, 16F
→
02/26 12:33, , 17F
02/26 12:33, 17F
門市沒現貨可以辦嗎？之前去問是不行，所以才找企客經理的。
如果可以的話，那就真的抽空跑門市了...唉...
※ 編輯: haroldya (218.173.75.60), 02/26/2015 12:47:08
→
02/26 12:57, , 18F
02/26 12:57, 18F
→
02/26 13:10, , 19F
02/26 13:10, 19F
→
02/26 13:11, , 20F
02/26 13:11, 20F
→
02/26 14:00, , 21F
02/26 14:00, 21F
推
02/26 15:38, , 22F
02/26 15:38, 22F
→
02/26 21:31, , 23F
02/26 21:31, 23F
→
02/26 22:25, , 24F
02/26 22:25, 24F
推
02/27 17:44, , 25F
02/27 17:44, 25F
→
02/27 17:45, , 26F
02/27 17:45, 26F
→
02/27 17:45, , 27F
02/27 17:45, 27F
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
