[問題] 續約的問題已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (夜)時間11年前 (2015/02/26 01:08), 11年前編輯推噓18(18058)
留言76則, 7人參與, 最新討論串1/1
我家附近的台X大大剛好有蘋果現貨 排了2個星期 終於來了 但我的合約還沒到期 所以要提早續約 我3G的約一個月13XX 所以續約就想用4G 1399 可是她說我不能續1399 只能續1599 因為我是提早續約只能往上續不能往下續 然後就討論了很久 有三個方案 1:就續1599的約 (太貴了 就不考慮) 2:解約付違約金 新辦1399的約 (違約金5千多 也不考慮) 3:幫我用個案處理 續1399的月 可是要多一個門號一個月200 2個月後解約 違約金2200 所以皮包要瘦=>15900(蘋果)—2000(續約優惠)+2600(新門號含違約金)=16500 所以只是沒享到2000元的優惠加多瘦600元 在蘋果衝腦之下 就選這個方案 然後畫押+拍照 就把蘋果娶回家了 當然立馬衝去幫她買新衣 (花三個小時...) 回到家 冷ㄍㄠ靜ㄔㄠˊ後 覺得好像不太對 原本約就沒超過1399為什麼不能續1399 為什麼要多個門號 突然覺得好像變成人們說的那頭羊 請大大們幫小弟我解惑 (手機排版 請見諒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.179.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424884086.A.E9E.html ※ 編輯: Night1117 (101.15.179.81), 02/26/2015 01:16:18

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問客服
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為什麼蘋果只要15900?
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iPhone 6?
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1599 你是台灣之星還是台灣大哥大?
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而不管是哪一個 1399 都可以拿到20000的優惠
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你只有2000?
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多辦一個門號我是感覺沒什麼
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基本上那只是每解約金朝三暮四一下
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5XXX => 2200 + 200 * 2(是否真的還不確定)
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不過目前還那麼缺嗎...官網不是一直都有現貨嗎...
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我是i6 plus 64G http://i.imgur.com/HUEWD0l.jpg
http://i.imgur.com/Xi7A9w3.jpg
※ 編輯: Night1117 (49.219.169.235), 02/26/2015 01:51:01

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28800
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28800-20000=8800
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喔 你去直營喔?!
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那就更詭異了...
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居然要你新辦門號?!
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喔...24個月...
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那樣就沒有虧很多了
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我想你還是先去電客服吧...
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我看到你的文章,忽然想跟你握手XD
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很訝異門市沒有問(大大你會覺得在多辦三個門號,會
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太多嗎)@@
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Y大是說台灣之星1399 手機只要8800!?? 門市優惠真的很少 i大 (遞手)你還有贈品真好 我只有手機而已.. j大 3個門號?? 想當初我從南天門到蓬萊東路 手起刀落 手起刀落 手起刀落。三天三夜 ㄧ眼都沒眨過 ※ 編輯: Night1117 (49.219.169.235), 02/26/2015 02:16:33

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哈....jane0477大我被問過a....
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(印象中,這好像是Y大的例子) ^ ^
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=.= 原來如此...
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哈,印象中經常看到Y大幫人解答問題 ^ ^
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可是他是直營a...怎麼可能這樣搞...Orz
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有可能是特約店而以
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我只是很納悶明明沒超過1399 續1399是往下續? 既然不能往下續。 多個門號就可以往下續? ※ 編輯: Night1117 (49.219.169.235), 02/26/2015 02:20:34

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假直營店
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http://i.imgur.com/hRKMS4U.jpg
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我遇過打188問客服,給我直營店地址,卻變成只是特
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約店 ^^
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就那次我被當肥羊宰
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看來不少人當過肥羊 明天打給客服問看看好了 謝謝各位大大幫忙 ※ 編輯: Night1117 (101.15.176.138), 02/26/2015 02:34:05

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以計算資費划算嗎,這個Y大他算的比較精準
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我只是納悶為何需要你在加一個門號,幫門市做業績
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直營續約13XX跟通訊行NP差不多金額
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28800-15000左右吧 = 13800 跟你15900 只差2100
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你又再多-2000 就變一樣了
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但+2600那個就很有問題了...
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直營不該有這種方式...
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但...當然先問看看1. 你明明可以1399續約的
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等等...所以你最後還是續約了嘛...
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所以就是被多騙辦了一個新門號
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然後什麼都沒拿 就要解約繳2000
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2200
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那問題是...那個合約上面寫你拿了什麼? 手機嗎?
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我想你應該知道要怎麼問了 我就不多打了
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這年頭直營真的是....XD
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你上一個合約是不是哀鳳一年約?
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如果是的話 這合約的確不能提前續約
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但直營其實有權限可以幫你提早續 但就看那業務
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怎麼拿捏了 有些缺KPI的就會說要比之前更高的資費
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提早續
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才能提早續
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我也是這樣的情況~上一個合約是蘋果5S一年約
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結果手機壞掉.. 害我得提前約一星期
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在手機壞掉這事情發生前一個月,我有問直營續約問題
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他說 原則上一年約不能提前 但他可以幫我做 只是要
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比現在的資費更高才可以~ ((當下我就覺得他唬爛XD
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我問過我之前在遠傳做的門市人員~ 應該是那門是缺KP
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I~ 然後用這套說法~ 後來我請我在遠傳內部當客服的
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朋友~ 直接幫我弄~ 他還幫我門市查詢哪裡有貨
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叫我直接殺過去XD 採解約方式(48X違約金他吸收)
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然後續約在幫我折兩千..還免預繳~ 我好奇的是..
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我是遊牧民族跳來跳去~才跳遠傳一年~結果說我老客戶
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最後1399月租4G I6/64G手機一萬出頭到手
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兩年約~
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買蘋果就不要嫌貴
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老客戶的意思 就是 續約用戶
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我指的是"老客戶免預繳的定義"
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我才跳一年 卻不用預繳
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1月底時剩4個月合約,原本3G費用1189,續約4G費用999
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原本店員說不行,我說問過客服確定可以我才來的
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然後他就說那要專案處理~~就可以了...在直營店
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h大,這應該是門市的通病,先推傭金高的約
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推不過,才勉強把適合客人的約端出來
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這也是我愛逛這個版的原因(透過網友,我可以知道很
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02/28 11:53, , 76F
多優惠) ^ ^
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文章代碼(AID): #1KxW5swU (MobileComm)
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