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[問題] 臺哥大漫遊沒開被收費??已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (果仁)時間11年前 (2015/02/25 23:00), 11年前編輯推噓11(11推 0噓 35→)
留言46則, 5人參與, 最新討論串1/1
一月中去日本玩 看了很多網路的方案 後來覺得辦WIFI機有點麻煩 於是選擇直接用手機的漫遊 前五天是用妹妹的中華漫遊 她開WIFI分享給我們用 我臺哥大這幾天也有辦 但是我沒開來用 只是當做如果走失的備案 (當時跟客服確認過 如果沒流量就不會收費) 第六天我才打開漫遊 (一天收費上限為399元) 結果回來 帳單被收了595元 我女朋友的手機六天都沒開漫遊 也被收了295元 我剛剛打去問客服 她說前幾天的流量為0.01M (如果流量在5M以下 一天是49元) 可是我這幾天並沒有開漫遊啊 都只用WIFI而已 是不是簡訊或是其他的東西會造成些微的流量啊?? 客服說還有一天的流量要等下個月才會從日本那邊收到 要等那一天的資料過來之後才會再跟我做最後的確認 本期帳單就先不用繳 ---簡單說就是--- 在沒開漫遊的這幾天 流量並不是0 而是0.01M 所以每天都被收了49元的樣子 請問各位版友有遇過類似的情形嗎~?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.8.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1424876437.A.294.html
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02/25 23:09, , 1F
0.01...只能有請平偉跟客輔談了
02/25 23:09, 1F
推
02/25 23:20, , 2F
國外發送簡訊，除了固定簡訊費用外要多收網路流量費
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02/25 23:21, , 3F
但那種流量挺難算的，只能靠機器計算。
02/25 23:21, 3F
那幾天是有收到幾封簡訊沒錯 難道會是因為簡訊嗎??
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02/25 23:22, , 4F
然後台哥國外漫遊是一天基本費用49，超過流量往上加
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02/25 23:23, , 5F
到MAX金額399，所以就算你沒用還是要每天繳交固定
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02/25 23:23, , 6F
基本費用，而如果其間你接收你妹分的的WIFI訊號不穩
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或是斷線，手機本身有機會自己抓一下當地電信網路
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02/25 23:24, , 8F
如果這機率被你碰上，那怕只是用個五分鐘可能就要
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02/25 23:24, , 9F
一些費用了喔～
02/25 23:24, 9F
我的行動網路跟漫遊都是沒有打開的 所以就算是WIFI斷了 照理說也是不會有流量的情形發生 ※ 編輯: eric7693 (180.177.8.232), 02/25/2015 23:35:24
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02/25 23:46, , 10F
2G訊號在國外還是算漫遊啊
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推
02/25 23:49, , 11F
我感覺是4G的訊號？
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02/25 23:50, , 12F
今天除非你手機不打開 也就是關閉SIM卡
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不然只要你有收到基地台訊號 也就是你所謂的簡訊
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那就代表你一直有跟基地台聯絡
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那就變成是在漫遊 並不是只有上網叫做漫遊
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推
02/25 23:54, , 16F
而4G就比較簡單 全部都是用流量在看
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02/25 23:54, , 17F
所以才會有所謂簡訊不用錢的說法
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推
02/26 00:01, , 18F
然後如果你漫遊沒開 那怎麼會有簡訊=.=
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所以是手機的問題嗎
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推
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399+49*4=595
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49*6=294 + 1 = 295
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推
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出國手機開漫遊光響不接都有費用 因為有接通
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推
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依我目前上網看到的文章感覺
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就是按到漫遊開啟又馬上關閉
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然後你有提到有簡訊 那就代表你漫遊是開啟的
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大約是這樣
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推
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除非你跟客服要求在台哥大系統上徹底關閉漫遊服務
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不然功能還是開啟的，所已有非常多狀況會不小心用到
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網路，EX：發簡訊（收簡訊不用錢），再加上你有
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在本文第一頁你有提到"我台哥大這幾天也有辦"
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就代表你有根客服申請漫遊，但究竟你怎麼跟客服溝通
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的，是客服菜鳥說錯、還是你聽錯都有可能
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因為你有可能是聽到「沒超過流量不會"額外"收費」
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聽成沒用不會收費。..當然，在沒有跟客服啟用備用
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的網路方案(EX:3G一天最高399)，就算沒用也要繳
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最低日租49元。但如果沒開通這方案，這當然是沒用
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到就不收錢！..但～你就提到你有辦方案了阿～
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客服的意思是 有辦方案 但如果流量為0 是不收費的 所以我才會辦來當做一個備案 反正沒用到就不收錢 在當地是收4G訊號沒錯 但我沒有打電話 沒發簡訊 只有收到幾封垃圾簡訊 http://i.imgur.com/vczGNAp.jpg
而且當時 "行動數據連線" 與 "數據漫遊" 都是沒有開啟的情況 照理說這樣子應該是不會有數據的流量對吧?? 所以我覺得可能就出自於 1.簡訊 2.臺哥大那邊的流量計算有問題 ※ 編輯: eric7693 (210.202.196.65), 02/26/2015 09:58:27
推
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以下是個人感覺 因為4G目前的都是用網路在傳
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故簡訊應該也是屬於漫遊裡的(轉為網路流量)
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推
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漫遊時，即使關閉手機上漫遊上網及數據服務，若門
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號本身有漫遊上網服務(即開啟國際漫遊上網功能)，
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手機有可能會自動開?定位功能，而這些定位功能會產
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生微量傳輸量。因此，計日型／計量型服務就會產生費
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用。
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看來好像很有可能是這個原因耶 謝謝您~ 那看來我再跟客服那邊討論一下帳單後續的處理好了 所以最安全的方式還是把SIM卡拔掉了… 以後要辦的人可能要注意一下 ※ 編輯: eric7693 (210.202.196.65), 02/26/2015 11:58:51
推
02/26 15:37, , 46F
最好是漫遊只收簡訊也會收錢
02/26 15:37, 46F
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