[問題] HTC M7 (801S) 無法4G上網(已解決)已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (阿駿)時間11年前 (2015/01/12 22:09), 11年前編輯推噓8(808)
留言16則, 12人參與, 最新討論串1/1
  如題。我老婆的 HTC 新一 (801S),規格是有支援4G LTE,因為大約半年 之前到台哥大續約時,台哥大表明說該支手機可以支援4G,所以就續約辦了這 支手機,但是當時因為住家這邊的4G尚未啟用,所以 SIM卡沒有同步的更換成 4G的卡,一直到一個月之前確定住家這邊已經有4G訊號了,所以就到了台哥大 門市將 SIM卡換成4G的卡,換卡之後結果手機還是沒有辦法切換成4G。   在一般正常情況下,只要將手機的軟體更新後,網路模式就會出現 「 GSM/WCDMA/LTE 自動模式」,但是我老婆的 M7 進入軟體更新的選項時, 卻已經直接跳出「您的手機已保持最新狀態」,也就是無法經由軟體更新的模 式更新手機的軟體,所以現在的情況就是在網路模式中還是沒有 LTE 模式, 所以變成雖然是4G卡,然後放在一支號稱可以支援 LTE 的手機內,但就是沒有 辦法使用4G模式,請問這種情況是要送修,還是有其他的解決辦法呢?   原本以為是住家這邊的4G訊號接收不到,所以把我老婆台哥大的 SIM卡 插到我的 DESIRE 816 測試,結果4G訊號都很正常沒有問題,雖然我家這邊的 訊號台哥大沒有中華的那麼好,但至少都還有 3格的強度(中華能有4到5格), 但基本上訊號是沒有問題的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.84.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1421071791.A.476.html

01/12 22:11, , 1F
我突然想到一個問題 你家住哪..XD
01/12 22:11, 1F

01/12 22:12, , 2F
M7可不是全頻機阿
01/12 22:12, 2F

01/12 22:14, , 3F
台南市善化區........
01/12 22:14, 3F

01/12 22:15, , 4F
m7lte版不支援700頻道 可能那裡沒有1800
01/12 22:15, 4F
  就算是不支援700,但目前的情況是,手機的網路模式並沒有 「 GSM/WCDMA/LTE 自動模式」 這個選項可以選,如果是沒有支援700的話, 應該就是直接吃3G的訊號沒有問題,但手機的網路模式應該要有那個選項 可以選吧...... ※ 編輯: tccan (36.237.84.176), 01/12/2015 22:20:42

01/12 22:24, , 5F
對 更新完應該要有那個lte選
01/12 22:24, 5F

01/12 22:25, , 6F
說不定台哥給你3g版的
01/12 22:25, 6F

01/12 22:28, , 7F
方便去設定 關於 手機識別那邊看型號嗎?
01/12 22:28, 7F

01/12 22:29, , 8F
台哥遠傳的1800都跟台星一樣,比3g還慢吧?
01/12 22:29, 8F

01/12 22:34, , 9F
直接看手機背面有沒有寫lte就知道了
01/12 22:34, 9F

01/12 22:34, , 10F
lte
01/12 22:34, 10F

01/12 22:38, , 11F
M7背殼記得是寫型號 看是801e 或801s
01/12 22:38, 11F

01/12 22:41, , 12F
M7 LTE版本後面會多一個"4G"字樣
01/12 22:41, 12F

01/12 23:49, , 13F
01/12 23:49, 13F

01/13 00:43, , 14F
工滕New one
01/13 00:43, 14F

01/13 09:29, , 15F
感覺又被無良的門市人員弄了
01/13 09:29, 15F
  我猜有可能是這個問題。當初續約拿機子的時候是在某間台哥大的加盟店 辦理的,盒子上就是寫著801S,但昨天我拿起手機來看,的確沒有看到背殼上 有寫上4G LTE的字樣,今天我老婆下班後我再仔細的檢查一下,看看手機的序 號與外包裝盒的序號是不是一樣的。 ※ 編輯: tccan (36.237.84.176), 01/13/2015 12:05:16

01/13 13:24, , 16F
去告詐欺吧
01/13 13:24, 16F
  今天拿著手機到了台哥大台南東區中華東路有在送修手機的直營門市去 處理,他們的工程師弄了快半個小時後問題終於解決了,也出現了 LTE模式, 不過它們的工程師也說了,善化這邊的基地台的確只有 1800 的頻道,所以 沒辦法跑4G。   不過在同一個地點測試速度(台南市東區中華東路/東門路口附近),台哥\ 大就還是比不上中華的速度,不過也是沒有差很多就是了。想剛剛開通4G時, 中華可以跑到60MB以上,現在只剩下30~35MB左右,而M7可能不是全頻機的 關係,所以速度就是上不去,只有20~25MB而已。 ※ 編輯: tccan (36.237.84.176), 01/13/2015 20:02:40
文章代碼(AID): #1KizMlHs (MobileComm)
文章代碼(AID): #1KizMlHs (MobileComm)