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[心得] 一波好幾折的全能平板(反推店家)已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (iloveyp)時間11年前 (2014/12/16 17:45), 11年前編輯推噓1(6推 5噓 16→)
留言27則, 14人參與, 最新討論串1/1
故事有點長~事情是這樣的~ 11月20晚上去了某間通訊行 幫家人辦了全能平板($680)方案 辦的過程其實沒有什麼太大的問題 也明確告知我要辦的方案 預繳了4500 另外還買了一支空機 本來想說沒什麼問題了 也打算我自己的手機部分要在該通訊行辦 但是就在12/12(五)對方業務突然傳LINE給我 (是業務不是當初承辦人) 告知 我的方案有錯 "因開通中心上您的門號時上錯方案 原本是680平板案 他們上成850方案 可能要麻煩您先把門號降回3G 我們馬上幫您處理" 當下真的超級傻眼，辦手機也不是第一次了 竟然遇到這種狀況 一直詢問對方怎麼辦 對方只有告知 先降3G (等兩天)開通後當天會改成680方案 但是 要一個月後才能升4G... WTF 一個月後 中華的免費升4G方案早就結束了阿 那這中間我的權益要怎麼辦? 但不降3G也不能改合約 只好再12/12(五)當天下午去降3G 當天打給對方承辦 對方一直說會幫我詢問中華電信 看要怎麼處理 能不能馬上升4G之類的 也說會主動給我消息 結果我等了兩天 12/14(日)沒消息 我打電話過去問 也是一樣NPC回答 12/15(一)想說上班日了 下午打去問 跟我說 合約已經改成680了 但還是3G狀態 對方也不知道到底能不能馬上升4G 這中間問了無數次的客服 都告知可以升4G 但是去中華櫃台都說不能辦 都說要等到下一個結帳週期才能辦 最後的最後 家人換了另一間中華 (因鄉下地方只有一間，為此還跑到別鄉鎮) 現場請櫃台小姐跟客服聯絡 剛好...主管在旁邊聽到 直接用主管權限幫家人升4G了.... 明明就是通訊行的問題 結果變成我們自己要去追消息 通訊行超級被動 講話就是鬼打牆 一點誠意也沒有 合約錯誤要降3G時，還跟我家人說 是我貪便宜才會這樣 ...難道辦全能平板省便宜就該死嗎? 當初自己一直跟我推台哥大689方案 強調這方案比全能平板優惠 今天就因為賺的傭金比較少就這樣隨便嗎? 然後說要給我消息，都不怎麼積極，幾乎都是我自己打給對方 萬一今天我沒辦法升4G 等到下一個週期才能升 那這問題我要請誰負責?我的權益不就白白損失了? 更何況辦手機這種簡單的事 前前後後起碼跑了中華電信5.6次 有夠扯的 店家資料：全普通信有限公司 地址：台中市南屯區東興路三段267號 這間開很久了，但是現在換人經營... 總之 超級反推!!!!!!!!!! -- 一個人的時候.... 害怕的是寂寞 一群人的時候.... 害怕的是之後一個人的寂寞 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.224.53.239 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1418723148.A.D9F.html
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12/16 17:48, , 1F
沒名字就沒意義了啊XD
12/16 17:48, 1F
噓
12/16 17:49, , 2F
不打名字就是廢文 給噓
12/16 17:49, 2F
推
12/16 17:49, , 3F
沒打店家沒達到反推的目的啊
12/16 17:49, 3F
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12/16 17:50, , 4F
沒名字也是有意義 只是文章發錯地方吧 左轉黑特?
12/16 17:50, 4F
噓
12/16 17:52, , 5F
誰規定不能打店名?店家規定的?
12/16 17:52, 5F
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12/16 17:54, , 6F
下個週期不就1/1 不用這麼緊張阿
12/16 17:54, 6F
推
12/16 17:54, , 7F
1/1號就能升4G了阿@@"
12/16 17:54, 7F
那中間這段空窗呢? 本來可以使用4G 卻只有3G QQ
噓
12/16 17:54, , 8F
沒店家名是要鄉民去占卜?
12/16 17:54, 8F
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12/16 17:55, , 9F
而且你不打店家名字誰知道阿...
12/16 17:55, 9F
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12/16 17:55, , 10F
給情報尤其是壞情報 如果不給名字剛好只是讓別人覺
12/16 17:55, 10F
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12/16 17:56, , 11F
得你是在說故事嗎
12/16 17:56, 11F
噓
12/16 17:59, , 12F
標題:(反推店家) 內文:無店家名稱 ?終極問號?
12/16 17:59, 12F
因為我怕大家以為是反推全能平板這方案~
推
12/16 18:11, , 13F
請問原po簽約時，有看合約嗎？
12/16 18:11, 13F
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12/16 18:14, , 14F
680對應是3G 850 會不會店員自己搞錯本來就沒錯
12/16 18:14, 14F
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12/16 18:16, , 15F
而且全能是3G方案通訊行要作業兩次-->全能3G-->4G
12/16 18:16, 15F
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12/16 18:20, , 16F
月繳680，本來就是上網850型啊
12/16 18:20, 16F
名片在公司~明天補上店家資訊 不知道是不是店員搞錯 但我確定有告知要辦全能平板680方案 我也知道作業要兩次3G-4G(撇開這兩次) 去降3G 後來為了升4G又跑了2-3次去櫃檯辦理 (因店家跟我說合約更改當天應該就可升4G) 店家是說850方案 但我的帳單上面是939方案 而且預繳金變成3600...好險改合約後變成4500 = =
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12/16 19:41, , 17F
全能平板本來就是850 只是優惠月繳680 無痛升4G
12/16 19:41, 17F
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12/16 19:42, , 18F
本來就是變成4G 936 只是一樣繳680 且4G 吃到飽
12/16 19:42, 18F
如果是這樣 那應該是店家搞錯 整個大烏龍...
推
12/16 20:52, , 19F
一個月內週期降or升 似乎是中華的規定
12/16 20:52, 19F
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12/16 20:53, , 20F
空窗期不是只有你有 不少人都這樣
12/16 20:53, 20F
我知道這是規定，但是前提下不是我自願降3G的阿 是因為店家搞錯 導致我要再降3G再升回來
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12/16 22:53, , 21F
一開始就去中華直營或神腦辦不就沒這問題
12/16 22:53, 21F
推
12/16 23:22, , 22F
你是不是搞錯啦 全能平板吃到飽兩年預繳2400 三年預
12/16 23:22, 22F
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12/16 23:23, , 23F
繳3600(直營是這樣) 通訊行預繳金額不一樣嗎＠＠？
12/16 23:23, 23F
攜碼過去 有優惠 就跟之前版上大家討論一樣 2年折4500 3年折6000
推
12/17 04:18, , 24F
重點是怕被告又要討拍
12/17 04:18, 24F
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12/17 04:19, , 25F
如果你說的是事實 真的不要怕 店家真的不能怎麼樣
12/17 04:19, 25F
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12/17 13:05, , 26F
看不懂你到底在說退佣還是預繳.....
12/17 13:05, 26F
退佣4500 攜碼過去的預繳也是4500 所以退佣部分剛好抵掉預繳 ※ 編輯: iloveyp (61.224.41.103), 12/17/2014 14:59:02
噓
12/17 18:54, , 27F
?
12/17 18:54, 27F
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