[問題] 震旦維修跩個二五八萬的已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者hjklhandsome (小翼)時間11年前 (2014/12/13 20:49)推噓7(7推 0噓 13→)

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※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1KZ2maWN ] 作者: hjklhandsome (小翼) 看板: Gossiping 標題: [問卦] 有沒有震旦維修跩個二五八萬的八卦時間: Sat Dec 13 20:08:02 2014 本魯在大約三個禮拜前送修了手機而維修是由震旦負責且讓我把整個過程簡略說來今年大約一月份的時候在威寶辦了一隻992費率的0元智慧型手機這隻的大名叫做S898 而後在大約3.4月份之後開始出問題螢幕會在沒有任何觸碰的情況下亂跳然後完全部受控制由於是由震旦維修於是我都自己跑到震旦的維修部去維修(當時在高雄第一次維修工程師說找不出問題只更新了系統軟體就還給我當天晚上手機螢幕又開始跳了第二次維修幫我換了電路板過了大概兩個禮拜手機螢幕又再跳呀跳第三次維修因為真的很火大威寶方面也以嚴重客訴幫我處理然後過了一個禮拜換了一隻新機給我再來到了三個禮拜前手機螢幕又開始跳完全一模一樣的問題這時我人已經不在高雄所以是由威寶門市幫我送到嘉義的震旦去維修然後是一位毛姓工程師負責我手機的維修和跟我的連絡在他確認過沒有任何的手機損壞以後跟我提出以下選項 1.換成另一隻S852 或是 2.再換一隻S898給我而不管哪個選項都只再增加一個月的保固問題來了 S852根本規格和性能都差了S898一截還是用700多的費率就可以換到的0元手機為什麼我該降格使用比較差的手機??? 再來 S898已經出了這麼多次問題問題的點還都一模一樣我根本合理懷疑這個型號根本就有問題而且是工程師無法處理的問題那你還執意要換S898給我還只加一個月保固 "我根本就認為你只是想拖過這隻手機的保固期" 然後協調加價更換手機震旦方面的表示就是一樣堅持只有這兩個方案2選一沒有其他的選項好像一附你要就要不要就拉倒的樣子到了目前快3個禮拜仍然是沒有手機可用的狀況有沒有人有震旦為什麼能這麼跩的八卦還有我該怎麼處理比較好?? 而現在的情況是經過我一再的跑門市要求後威寶是打算自行吸收讓我以加價更換手機的方式讓我挑選但是一樣是很搞笑叫我挑選他們月付999方案的手機然後再通知我該補的差價於是我挑了一隻999的0元手機之後經過三天的等待給我的答覆根本是那一隻手機的空機價.... 根據"加價換機"四個字現在是要變相承認S898根本是一文不值的垃圾嗎現在再等禮拜一行銷部門的答覆如何... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.105.206.72 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1418472484.A.817.html ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: hjklhandsome (112.105.206.72), 12/13/2014 20:49:54 ※ 編輯: hjklhandsome (112.105.206.72), 12/13/2014 20:51:37

推

Lumia625

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Lumia625

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hjklhandsome

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