[討論] 水貨維修已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (迪奇)時間11年前 (2014/11/25 17:26), 11年前編輯推噓4(4026)
留言30則, 8人參與, 最新討論串1/1
原文是這兩篇 (文章代碼: #1KT0-HdE,#1KT3Gbla) 因為我覺得標題不符 所以另開一篇 原PO(m大)文中的問題癥結點就兩個 1.HTC客服&工程師說NexusOne非HTC代工 2.水貨是否可維修 問題1其實問題很大 表示現在HTC的客服跟工程師完全沒搞清楚NexusOne是哪台.. (該不會認為是GalaxyNexus?) 這個專業度... 再怎麼樣也不該這麼回答 問題2是底下推文在吵的點 其實並非原PO想說的東西 不過這可以拿來討論 Google手機/HTC代工,維修到底應該找誰? 第一個 當拿到手機時,合約應該有寫找HTC維修 所以一定可以找當地的HTC(付費)維修(除非沒料) 至於非當地的HTC維修中心有沒有義務維修該手機.. 個人覺得不盡然,看有沒有先例 有破例,那就有一就有二 台灣HTC有破過這個例 所以應該說是: 沒有義務,但廠商願意就可以付費修(除非沒料) 延伸題: 最後是Google與HTC兩方的保固合約問題(暫且不論有沒有這東西) 我想客服那通道歉電話.. 已經說明了一切了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.164.252 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1416907611.A.BA9.html 噢對了 這篇文不是單指HTC而已 Galaxy Nexus(三星) NexusS(三星) Nexus4(LG) Nexus5(LG) Nexus6(Moto) Nexus7(ASUS) Nexus9(HTC) 各代工廠都一樣比照辦理XD

11/25 17:31, , 1F
目前看來hTC原則是保修
11/25 17:31, 1F

11/25 17:50, , 2F
要修理是正常,日本Nikon也是修理我的台灣鏡頭啊
11/25 17:50, 2F

11/25 17:50, , 3F
水貨什麼的,是看當地代理商,問題今天這支手機HTC
11/25 17:50, 3F

11/25 17:51, , 4F
不是代理商,而是製造商。製造商不維修,那要找誰?
11/25 17:51, 4F

11/25 18:00, , 5F
想請問IPHONE是找鴻海維修嗎@@?
11/25 18:00, 5F
APPLE有自己的維修點 一般來說是先送APPLE維修點 and 買APPLE的,APPLE也不會讓你跑製造商那啦XD Google是因為自己不玩維修 所以直接把維修作業丟給製造商/代理商他們玩去

11/25 18:01, , 6F
鴻海是代工商 不是製造商....
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11/25 18:01, , 7F
就跟HTC是製造商 代工商是那間虐待高職童工的
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11/25 18:03, , 8F
你要問的應該是InFocus吧...郭董到底是什麼腳色
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代工組裝跟製造商的不同之處是?

11/25 18:09, , 9F
代工組裝本身不會有備料 而是看訂單
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11/25 18:10, , 10F
應該說INFOCUS是代工和製造組裝兼有吧 都是鴻海自家
11/25 18:10, 10F

11/25 18:11, , 11F
搞的
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11/25 18:11, , 12F
像是貼牌的夏普 維修就得找康法或是其他通路代理維
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11/25 18:11, , 13F
修(如神腦/聯強)
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11/25 18:13, , 14F
就服務品質來說 HTC回答應該是"可以修" 就算不想修
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11/25 18:15, , 15F
也應該要回答"已經停產 沒料件" 直接回覆"這台灣沒
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11/25 18:15, , 16F
賣 所以我們不負責修"實在是白癡才會回答的答案XD
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11/25 18:17, , 17F
尤其是NEXUS9即將上市 HTC不會蠢到有這種回答吧
11/25 18:17, 17F

11/25 18:31, , 18F
我可以說樓上的例子前後不相干嗎 N9台灣上市了
11/25 18:31, 18F

11/25 18:42, , 19F
另外像NEXUS 4台灣沒上 拿到LG可以修嗎? 我很懷疑
11/25 18:42, 19F

11/25 18:49, , 20F
台灣LG根本沒維修中心吧XDD 只能找其他管道
11/25 18:49, 20F

11/25 18:58, , 21F
事實上就是 維修水貨這是HTC破例 GOOGLE的合約也不
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11/25 18:58, , 22F
可能沒有時間與地域限制
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11/25 18:59, , 23F
要嘛一開始就不接受 一接受真的後續就沒完沒了
11/25 18:59, 23F

11/25 19:10, , 24F
這是良善的立意 只是因為今天 客服/工程師引發的爭
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11/25 19:11, , 25F
議 但就過保水貨這點去切入 護航是站得住腳的
11/25 19:11, 25F

11/25 19:39, , 26F
但重點是 原PO立意不是在那...維修是推文吵的XD
11/25 19:39, 26F
※ 編輯: DiChik (114.39.164.252), 11/25/2014 19:42:39

11/25 19:46, , 27F
原PO的第一篇沒這意思 但第二篇就有了...
11/25 19:46, 27F

11/25 22:39, , 28F
第一篇沒這意思? 你跟我看得是同篇嗎? XDD
11/25 22:39, 28F

11/25 22:40, , 29F
他第一篇不是一直在強調NexusOne是HTC代工的嗎
11/25 22:40, 29F

11/25 22:41, , 30F
不管是電池是材料還是Google查的資料....咦?
11/25 22:41, 30F
文章代碼(AID): #1KT4jRkf (MobileComm)
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