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[閒聊] 中華電信門市也變成這樣了?已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者時間11年前 (2014/10/29 21:54), 11年前編輯推噓28(29推 1噓 80→)
留言110則, 40人參與, 最新討論串1/1
是不是中華直營門市? 在我當天的推文 → liuliuspa : 我剛查了是"直營服務中心"沒錯 10/29 22:05 → liuliuspa : 所以我才傻眼,發生這麼多次.中華電信是轉型了嗎 10/29 22:06 直營服務中心字樣 是我查門市確認住址直接由中華的網頁複製下來的 如果這樣還不是中華的直營門市 那你就當它不是直營門市好了 ========================================================================== 不知是我家附近這間這還是內規 剛才陪阿母2g辦4g改用智慧型手機 大部份時間都算正常,我直接指定要辦636 請人員介紹一下636 人員:我以為你都知道,你都指定636了 手機同側邊有三個小孔,一個已放入sim卡 我指著那個區塊問,"這個"什麼功能 人員:沒有功能 我:沒有功能?? 人員:你沒看到那裡不能放東西 我:那這個洞是放記憶卡的嗎? 人員:是 我:那妳還說沒有功能 人員:你指的又不是那個洞 (妳有空跟我答嘴鼓,沒空說聲那是記憶卡) (我回想我的手指頭應該有揮過那2個小孔) 最讓我受不了,是中華這個門市的話術 要不要買個保護套 我媽:好啊 我問多錢,她就說我們都包套保護套/行動電源/記憶卡 我完全不想包套是有原因的 我說:我只要保護套就好 人員:也可以只買保護套 我說:多少錢 人員:我們範圍很大 結束這一段,勸服了我媽我幫她買 人員:要不要貼好一點的保護貼也不主動說一片多少錢 我媽:好 中間的過程就是我力勸我媽,不要貼好一點的保護貼 上次已經有認識的人貼過了(長輩的外籍看護工),我心裡有數大概是什麼 我主動問多少錢?890元一張 最後我直接跟我媽說,最便宜的費率,手機3990元 要花890元貼膜,是瘋了嗎 人員:你們考慮一下,飄走的途中說了:手機很容易會摔碎,換螢幕更多錢 是嫌我們吵架,吵不夠是不是 最後是我媽打電話給我爸,才說要貼普通的問她一片多少錢?149元 ========================================================================== 上次我去辦全民平板,最後不免俗又要介紹 第一次被唬,所以整段有聽完 這平板的皮套規格不好買,行動電源用別種的平板容易壞 ========================================================================== 我爸的大省333,心血來潮我看一下電話費 有一筆奇怪的租用費,後來打電話去客服詢問 是童書夢工場的月租費,客服表明不能退合約你們看過的 合約是我爸簽名沒錯,但60歲的人你給他綁童書夢工場幹嘛 無言回應我,直接說會退還費用 試用不能試用期到,主動停掉原本就不合理 給老人家綁童書夢工場更是莫名其妙 不知是中華電信現在教戰手冊是這樣 還是我家附近這家比較特別 中老年人跟外籍人士大多根本搞不清楚 有低點買入中華電信的股票,我可以安心抱著(無誤) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.213.44 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1414590897.A.C3D.html ※ 編輯: liuliuspa (125.231.213.44), 10/29/2014 21:58:44
推
10/29 21:58, , 1F
見怪不怪了，每家電信門市都會有這種人 QQ
10/29 21:58, 1F
推
10/29 21:58, , 2F
你要看是直營還是特約 特約店比較會這樣搞
10/29 21:58, 2F
→
10/29 21:59, , 3F
專賣中華而已,但營業時間是很長的假日也開
10/29 21:59, 3F
→
10/29 22:01, , 4F
不過想想,搞不好買平板真的也是遇上今晚這一位
10/29 22:01, 4F
→
10/29 22:01, , 5F
特約也是掛中華招牌阿～ 你要看招牌下的小字
10/29 22:01, 5F
推
10/29 22:01, , 6F
印象中包套好像是神腦的專長？？
10/29 22:01, 6F
→
10/29 22:02, , 7F
去店裡很多都中老年人,簡直是薛翻了.上次我爸朋友
10/29 22:02, 7F
→
10/29 22:03, , 8F
特約店就怕壞人而已 拍桌走人很簡單
10/29 22:03, 8F
→
10/29 22:03, , 9F
拿手機來問我怎麼用.他正開心拿了三隻免費的手機
10/29 22:03, 9F
→
10/29 22:04, , 10F
三隻都雜牌,自己綁什麼也不知道.去直營綁的
10/29 22:04, 10F
→
10/29 22:04, , 11F
講的不清不楚的到底是中華直營還是神腦
10/29 22:04, 11F
推
10/29 22:04, , 12F
看了你的描述，我覺得你去的是神腦。
10/29 22:04, 12F
→
10/29 22:04, , 13F
招牌上只要有神腦的都是特約。特約品質就看你人品
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→
10/29 22:05, , 14F
我剛查了是"直營服務中心"沒錯
10/29 22:05, 14F
→
10/29 22:06, , 15F
所以我才傻眼,發生這麼多次.中華電信是轉型了嗎
10/29 22:06, 15F
推
10/29 22:06, , 16F
我猜神腦門市的吧 不然就是特約店
10/29 22:06, 16F
→
10/29 22:07, , 17F
說真的,他們也需要業績,難免會亂推銷,各行各業不都
10/29 22:07, 17F
推
10/29 22:07, , 18F
中華門市現在要把神腦業務包起來啦
10/29 22:07, 18F
→
10/29 22:07, , 19F
這樣? 中華電信又不是公家機關,只能純服務
10/29 22:07, 19F
→
10/29 22:07, , 20F
盡量不要放不懂的長輩自己去就是了...
10/29 22:07, 20F
→
10/29 22:07, , 21F
也開了越來越多的二代店
10/29 22:07, 21F
→
10/29 22:09, , 22F
當然你不能遇到一位店員就說整個中華電信直營都這樣
10/29 22:09, 22F
→
10/29 22:09, , 23F
直營的話也蠻好解決的，記住他的名字，打800客訴
10/29 22:09, 23F
推
10/29 22:09, , 24F
可能遇到爛員工吧 我都選擇直營 神腦有點勢利眼
10/29 22:09, 24F
→
10/29 22:10, , 25F
推銷當然是可以,但這種話術真的很通訊行也偏離事實
10/29 22:10, 25F
→
10/29 22:10, , 26F
因為我都去同一家中華直營,想上來問這種風格是不是
10/29 22:10, 26F
→
10/29 22:10, , 27F
還好啦 我今天在台X大特約問NOTE4 旁邊的一個老伯納
10/29 22:10, 27F
→
10/29 22:10, , 28F
邊的對話 老伯你門號可以續約了 我們有送你一支手機
10/29 22:10, 28F
→
10/29 22:10, , 29F
有點怪?還是見怪不怪,大多中華直營也變這樣了
10/29 22:10, 29F
→
10/29 22:11, , 30F
如果都變這樣的話,我就不會想去反應了吧
10/29 22:11, 30F
→
10/29 22:11, , 31F
(喵了一下啥USMART廳都沒聽過得奇怪牌子)和一個門號
10/29 22:11, 31F
→
10/29 22:11, , 32F
一個門號這四個字說的又小聲又快XD
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→
10/29 22:12, , 33F
可憐的阿伯應該等下就會味著那隻送我都懶的用的手機
10/29 22:12, 33F
→
10/29 22:12, , 34F
又簽了好久又好貴的約...
10/29 22:12, 34F
→
10/29 22:12, , 35F
那答案是不是每間都這樣，我前幾天去辦全能態度好的
10/29 22:12, 35F
→
10/29 22:13, , 36F
跟什麼一樣也很專業
10/29 22:13, 36F
推
10/29 22:13, , 37F
說到阿公族群 .. 我家這邊中華電信(內神腦)
10/29 22:13, 37F
→
10/29 22:14, , 38F
也一堆阿公 ...
10/29 22:14, 38F
→
10/29 22:14, , 39F
每天人數大約 10人就有7人是阿公阿媽級，3人年輕人
10/29 22:14, 39F
還有 32 則推文
→
10/29 23:25, , 72F
完全感受不到壓力 我說的是大橋頭門市
10/29 23:25, 72F
→
10/29 23:25, , 73F
但是他如果一開始就綁的話...你爸都不會覺得奇怪嗎
10/29 23:25, 73F
→
10/29 23:26, , 74F
老人家常常很省 結果常常因為電信業的問題不知不覺
10/29 23:26, 74F
→
10/29 23:27, , 75F
花很多錢 不知該說什麼...
10/29 23:27, 75F
→
10/29 23:33, , 76F
有些人就是寧願聽信這些推銷員的話
10/29 23:33, 76F
→
10/30 00:05, , 77F
所以神腦門市才可以領比中華直營多啊
10/30 00:05, 77F
→
10/30 01:07, , 78F
神腦也是有素質很好的要看人品吧
10/30 01:07, 78F
推
10/30 01:14, , 79F
中華不意外
10/30 01:14, 79F
推
10/30 01:27, , 80F
之前遇到一個長輩求助手機使用問題，發現他手邊居
10/30 01:27, 80F
→
10/30 01:27, , 81F
然綁了兩支智慧型手機跟一台平板(而且還是中低階過
10/30 01:27, 81F
→
10/30 01:27, , 82F
時機種)，連帶兩個高資費方案，問了才知道都是店員
10/30 01:27, 82F
→
10/30 01:27, , 83F
推薦，證明缺德通訊行跟電源真是毫無底限......
10/30 01:27, 83F
推
10/30 01:54, , 84F
還記得上次去三重正義北路神腦辦全能 小姐人很親切
10/30 01:54, 84F
→
10/30 01:54, , 85F
我指名要申辦卡友方案 她也很了解 完全不用解釋
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→
10/30 01:54, , 86F
讓我申辦過程不到30分鐘 t100詢問我是否要保貼 我
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→
10/30 01:54, , 87F
拒絕後 也沒多問什麼 中途還閒聊一下說最近很多人
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→
10/30 01:54, , 88F
都辦這個專案
10/30 01:54, 88F
→
10/30 02:51, , 89F
服務人員有好有壞，不過也曾經被中華鬼打牆客服氣
10/30 02:51, 89F
→
10/30 02:51, , 90F
到過
10/30 02:51, 90F
推
10/30 03:23, , 91F
有時候真的會遇到這種人…不要放長輩自己去最好
10/30 03:23, 91F
推
10/30 08:10, , 92F
標題是遠傳台哥大大概就被附和到爆了科科
10/30 08:10, 92F
→
10/30 08:55, , 93F
直營店裡的還是神腦阿
10/30 08:55, 93F
→
10/30 09:09, , 94F
直營哪一家阿？報一下
10/30 09:09, 94F
→
10/30 10:24, , 95F
去營運處辦比較沒這種問題,那個什麼新一代的店,門
10/30 10:24, 95F
→
10/30 10:24, , 96F
市人員感覺就很兩光,我只會去繳電話費
10/30 10:24, 96F
噓
10/30 12:14, , 97F
中華直營的那可能，那是掛中華招牌的通訊行好嗎?
10/30 12:14, 97F
→
10/30 20:20, , 98F
就己經在中華的網站查過確定是直營門市了
10/30 20:20, 98F
→
10/30 20:21, , 99F
我會去信反應他們話術推銷的問題
10/30 20:21, 99F
→
10/30 20:21, , 100F
根據大家的反應,這好像不該是直營門市該有的作為
10/30 20:21, 100F
推
10/30 22:30, , 101F
中華傳統電信局門市光處理一般業務就排不完了，有
10/30 22:30, 101F
→
10/30 22:30, , 102F
推手機什麼的是神腦人員…
10/30 22:30, 102F
→
10/31 20:03, , 103F
他是推配備,不是推手機.是不是直營門市我補在原文
10/31 20:03, 103F
→
10/31 20:04, , 104F
怎麼好幾個都不相信它是中華門市,是這家店真的離譜
10/31 20:04, 104F
→
10/31 20:04, , 105F
嗎?
10/31 20:04, 105F
※ 編輯: liuliuspa (125.231.211.27), 10/31/2014 20:08:31
推
11/01 11:18, , 106F
應該是宏華的吧………
11/01 11:18, 106F
→
11/01 11:19, , 107F
營業時間很長 假日也開 應該就是宏華了
11/01 11:19, 107F
→
11/01 11:20, , 108F
宏華是中華的外包 去營運處比較安全
11/01 11:20, 108F
→
11/01 21:36, , 109F
假日有開沒錯,剛查了一下原來還有外包
11/01 21:36, 109F
→
11/01 21:36, , 110F
讓我就能理解了,謝謝
11/01 21:36, 110F
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