[討論] 客訴客服?已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (直來直往)時間11年前 (2014/09/26 23:23), 11年前編輯推噓4(401)
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先說 我覺得客服們真的很辛苦 自己也有親戚也是做客服的 但最近因為i6 中華客服變得很難打之外 比較不能忍受是他們回答南轅北轍 一個說可以 一個不行 然後門市又出錯(是說今天去直營等了一小時續約 離月底到期不到 兩禮拜被收違約金 回來想想不對 打客服才發現真的被錯收了 唉) 怪自己衝動選開賣日 又是禮拜五去 >< 不知道有沒有可以建議他們改進的管道 還是下次要收集大家意見來指定XD(避開?)客服 雖然很不好意思 但我也不想很不容易打 進去得到錯誤訊息 後來還是要上版才得解啊 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.219.92 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1411744999.A.BEC.html ※ 編輯: clocei (42.75.219.92), 09/26/2014 23:23:48

09/26 23:49, , 1F
勸您別浪費時間
09/26 23:49, 1F

09/27 00:29, , 2F
因為一直改啊,不過你要客訴的話也是經過電話客服
09/27 00:29, 2F

09/27 09:14, , 3F
就是打去客服說要客訴就好了
09/27 09:14, 3F

09/27 12:30, , 4F
轉主管 留員編 專責一人處理
09/27 12:30, 4F

09/28 23:28, , 5F
台哥大操難打進去一直放音樂,客服人員要在加強
09/28 23:28, 5F
文章代碼(AID): #1K9OJdli (MobileComm)
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