PTT數位生活區 / MobileComm (行動通訊)

[問題] 手機合約被偽造文書已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (MI妮)時間11年前 (2014/09/06 23:47), 11年前編輯推噓10(10推 0噓 32→)
留言42則, 16人參與, 最新討論串1/1
問題一： 我民國101年9月原本在威x電信續約方案月租費649元24個月的合約 最近合約即將到期，想攜碼到他行 店員卻告知我的合約還有一年，也就是明年9月份才到期 和當時我簽的合約不同，到直營門市調閱合約發現合約簽名並非我當時所簽的字 我當時(同一天)有同時申辦另一個門號，兩份簽名筆跡明顯不同且合約日期亦不同 但我的合約留存聯目前找不到，有很大的機會已經遺失 且當時簽約的店家已找不到(可能倒閉或搬遷? 我們打給客服申訴，客服給我們兩個方案 方案一：原約升級4G，且能換購新手機 方案二：簽署非本人簽約的申請書 但若選擇方案二，我的原門號將不能轉出 小妹原是想保留原門號轉移到中x電信 請問該怎麼辦？ 聽朋友說可以主張合約無效，但不知怎麼解決 問題二： 我閃光的合約是明年3月到期 幾週前電信業者有打電話給他詢問是否要升級4G 因當時閃光在忙，沒有思慮周全就答應了 但我們現在想換去別家電信，打去問客服卻要違約金...= = 由於新的合約是明年3月才開始 也就是說他目前也沒有享受到新約的服務，這樣為什麼還需要違約金呢？ 再煩請大家回覆>"< -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.23.29 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1410018430.A.011.html
→
09/06 23:49, , 1F
報警調攝影機 主張合約無效就好了
09/06 23:49, 1F
文章內有說明已找不到原店家了
→
09/06 23:49, , 2F
這還要談什 又不是你簽的 兩個方案都對電信業者有利
09/06 23:49, 2F
→
09/06 23:49, , 3F
方案二代表你不承認那張合約,當然就不能擁有該號碼
09/06 23:49, 3F
→
09/06 23:49, , 4F
對你根本不利
09/06 23:49, 4F
→
09/06 23:50, , 5F
不過既然很明顯不是你簽的,鬧大也許對你有利...
09/06 23:50, 5F
→
09/06 23:51, , 6F
簽約店家都不見了,還經過了2年,怎麼可能有影像可調
09/06 23:51, 6F
推
09/06 23:53, , 7F
太誇張...偽造文書罪
09/06 23:53, 7F
推
09/06 23:59, , 8F
報警 偽造文書 外加打NCC申訴讓他起飛
09/06 23:59, 8F
起飛是什麼意思@@?
推
09/07 00:02, , 9F
1.確定不是你簽的就先跟他談 然後說要報警
09/07 00:02, 9F
→
09/07 00:02, , 10F
2.GG口頭即為契約
09/07 00:02, 10F
可是契約明年3月才生效耶TAT這樣也沒辦法取消的嗎?
→
09/07 00:04, , 11F
-3- 偽造文書是刑事 可以找警察處理 輕鬆很多
09/07 00:04, 11F
→
09/07 00:07, , 12F
絕對先不要去簽方案二的書面資料喔～
09/07 00:07, 12F
好的!
推
09/07 00:24, , 13F
第二個問題，我覺得如果他沒給你審閱契約的時間，你
09/07 00:24, 13F
→
09/07 00:24, , 14F
可以依照消保法的定型化契約的審閱期那邊下手
09/07 00:24, 14F
推
09/07 00:35, , 15F
沒有審閱期這個應該沒什麼好爭議的,這類企業主又不
09/07 00:35, 15F
→
09/07 00:35, , 16F
是吃素的,沒給審閱期就絕對有讓你簽放棄審閱期的條
09/07 00:35, 16F
→
09/07 00:36, , 17F
款,只是消費者在簽時都沒注意自己簽了什麼而已
09/07 00:36, 17F
→
09/07 00:39, , 18F
可是樓主連契約都買看到，也根本沒簽約，是否可以主
09/07 00:39, 18F
→
09/07 00:39, , 19F
張？
09/07 00:39, 19F
是的，威寶那邊也沒有寄書面合約過來...
推
09/07 01:11, , 20F
第二個GG，好傻好天真，這不就跟電信業打來問你要
09/07 01:11, 20F
→
09/07 01:11, , 21F
不要免費手機一樣嗎？
09/07 01:11, 21F
※ 編輯: kiwiwoo (111.253.90.4), 09/07/2014 01:13:51
推
09/07 01:21, , 22F
真的不是你簽的拿去做筆跡鑑定就飛天了
09/07 01:21, 22F
→
09/07 04:25, , 23F
口頭契約也可以呀，他們有錄音，當然要鬧或許有可能
09/07 04:25, 23F
→
09/07 04:26, , 24F
幫你解掉。至於違約金算是過時的做法，中華是補貼和
09/07 04:26, 24F
→
09/07 04:26, , 25F
通話相反，變成不管用多久，金額都差不多。其他則是
09/07 04:26, 25F
→
09/07 04:27, , 26F
補些和未來優惠先幫你算，主要是怕你跑掉吧。各有各
09/07 04:27, 26F
→
09/07 04:27, , 27F
的好處，至少最後幾天解約時候，不用幾千元。
09/07 04:27, 27F
→
09/07 04:35, , 28F
不意外 跟賣假油的公司同流合污 連合約書都是假的
09/07 04:35, 28F
推
09/07 10:34, , 29F
威寶真的審核太寬鬆，我幾年前也被用假身分證盜辦\
09/07 10:34, 29F
→
09/07 10:35, , 30F
我是女生，身分證上的照片是男生戴長假髮，這樣也過
09/07 10:35, 30F
→
09/07 10:37, , 31F
所以我後來是簽方案二，切結那門號不是我辦的
09/07 10:37, 31F
→
09/07 10:38, , 32F
可是以後我要辦威寶的任何東西都超麻煩的，只好再也
09/07 10:38, 32F
→
09/07 10:38, , 33F
不用威寶了...
09/07 10:38, 33F
推
09/07 12:29, , 34F
最好也不要用遠傳，因為我姊被臺南的海山通訊行偽造
09/07 12:29, 34F
→
09/07 12:29, , 35F
文書以後遠傳是列為爭議門號，停用但三年的高額月
09/07 12:29, 35F
→
09/07 12:29, , 36F
租費要照付～一開始還要我姊飛回臺灣處理才解凍，
09/07 12:29, 36F
→
09/07 12:29, , 37F
後來勉強同樣我爸用出境證明跟授權書解凍…約滿之
09/07 12:29, 37F
→
09/07 12:29, , 38F
後我們家拒用遠傳七八年了，一直用台哥…台哥沒多好
09/07 12:29, 38F
→
09/07 12:29, , 39F
，但至少比遠傳好｡
09/07 12:29, 39F
推
09/07 15:10, , 40F
其實最好是去直營店辦理，很多客訴大多是通訊行，
09/07 15:10, 40F
→
09/07 15:10, , 41F
當然也是有良心的通訊行，合約是自己簽的，要看仔
09/07 15:10, 41F
→
09/07 15:10, , 42F
細點
09/07 15:10, 42F
合約是簽約后北偽造的所以也無法看清楚QQ 感謝大家的協助，星期二會打電話給消保官詢問適用法條 今天又打電話給客服，這次提出存證信函，這個客服比起之前處理的還好很多，是有像用 心替我們解決，希望一切順利，謝謝 ※ 編輯: kiwiwoo (180.217.17.120), 09/07/2014 18:33:59
‣ 更多 kiwiwoo 的文章
文章代碼(AID): #1K2on-0H (MobileComm)
MobileComm 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 kiwiwoo 的文章
文章代碼(AID): #1K2on-0H (MobileComm)