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[問題] 我該打給消保會申訴嗎?已回收

看板MobileComm (行動通訊)作者 (Ferrari)時間11年前 (2014/09/06 13:18), 11年前編輯推噓6(6推 0噓 62→)
留言68則, 11人參與, 最新討論串1/1
我在5月初的時候和朋友團購6隻sony z2手機 可是在8月初的時候就陸陸續續其中有3隻出現故障 1隻是螢幕面板損壞 1隻是旁邊的磁充器會自動脫落 1隻是左邊防水塞會自動脫落 (還有一隻是磁充氣的充電器坐損壞) 之前是使用S3,想說換sony的使用看看 可是居然使3個月就一堆問題 還有背後的鏡頭會使用到一半突然過熱,然後自動停止做動(錄影大概使用5分鐘左右 就會有這個問題,感覺還滿鳥的,之前S3錄影20分鐘以上都沒問題) 我住的地方是在澎湖,可是我是在sony特約店買的 手機損壞送店修理,店員說要送回原廠要2個禮拜 我的手機從8月13號送修到現在已經快1個月了還沒下文 我的單眼相機canon水貨(直接從日本購入,不經過台灣代理商)損壞送回日本原廠修理 也沒2個禮拜就回來了,手機是送台灣耶...難道送貨員是用11號公車送貨? 第一次使用sony手機就這麼不愉快,以後要我使用sony手機真的不可能了 不過我不得不承認他的軟體部分很討我歡喜,可是硬體就.... 正在考慮要不要像消保會申訴這案件,各位大大給個意見吧 還是看能不能退貨,不然買3個月就送修1個月還沒下文 這樣以後如果在發生我哪受的了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.21.75 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409980735.A.490.html ※ 編輯: mako80229 (1.172.21.75), 09/06/2014 13:21:04
推
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台灣SONY保固是一大敗筆，建議原PO下次買IPHONE HTC
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※ 編輯: mako80229 (1.172.21.75), 09/06/2014 13:22:57
推
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我親自送修新宇就要7-10天才回的來,還沒修好,你說呢
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收到,以後不碰$ony
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推
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錄影過熱是保護機制.這沒啥好說嘴的，磁充脫落跟防
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水蓋鬆動，購買當下應該就會發現吧？用了一陣子畢
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竟沒人知道使用中是否有啥因素導致，如要那有辦法
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提出證據這段時間使用沒有人為疏失嗎？沒有要質疑你
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的意思 但文中感覺有點故意引導的意味，也沒要護航
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但我用了4支sony有問題購買時就提出了而且都直接換
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新機
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那為什麼他廣告要打錄影功能?問你一個問題你買車子
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買的當下SRS出問題,你不知道,等到有一天車禍SRS無
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做動,公司會跟你說買的當下有問題妳怎麼不提出來
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你有什麼證據是車子出問題?
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而不是人為因素?
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磁充器充電也都是使用原廠配件,難道我會刻意用外力
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把手機上的充電元件拔出來玩?這問題在其他論壇也一
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堆人在討論 不只是我的手機有這問題
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並沒質疑你 也知道手機壞的心情 但文章真的有點以
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偏蓋全
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他主打錄影是畫質 並沒強調幾分鐘吧？那只能說你沒
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作足功課買錯不適合你的手機 然後也不可退貨 他有作
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到維修責任 是你急性子 消保官不會因為很急就幫你
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然後你想投訴就投訴 手機是你自己的問鄉民幹嘛？趕
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發文就要有被質疑的勇氣
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功課沒做足，sony的維修本來就一直讓人詬病，另外會
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所以維修快一個月算合理?
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過熱也是事情就能知道的事情，如果要一直往前面比，
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你怎不說說以前手機可以七八天充一次，現在1天1次
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要投訴就投訴，但是這些都是做功課就能知道的事情，
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上來抱怨也不可能有人幫你處理。
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事先就能知道的事情，記得剛推出沒多久就有人提了
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沒抱怨 請看標題 謝謝
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標題不就是抱怨嗎？難道我說不，你就會乖乖吞下去？
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那我建議是不要找消保官，乖乖吞下去。
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那你覺得抱怨就抱怨嚕 我是想問看看會不會處理而
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而且第一次遇到這麼誇張的品管和維修
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再者 生活周遭物品本來就是一天比一天要更加進步
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難道你的生活物品是在走到退路線?
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痾 如果有人說不該呢 = =
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那我是建議你生活物品回到真空管年代好了
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K大 那就加入參考行列嚕
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推
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打客服詢問勒
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我也第一次看到這麼誇張的文章
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拜託快去退一退吧 我真的不想跟你用一樣的手機 去
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用你的星星星維修比較讚唷 加油
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真空管有比較差嗎？笑..其實你是未來人？
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另外待機七八天變一天..這就是一天比一天進步(嗯..
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那你使用電腦還智慧手機不是在自打嘴吧?笑...其實你
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是講話前後矛盾的人?
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K大 要等禮拜2了 他們假日休息
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是你矛盾了吧，Z2提供更好的攝影，取而代之的卻是更
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高的熱度，所以不能錄20分鐘，S3就像傳統電話，給你
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長時間的使用，但是品質差。Z2給你更進步的畫質，但
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由於散熱機制跟不上，所以只能錄五分鐘，這就和電池
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比較一樣，你知道S3是就時代機種，卻忽略新時代Z2的
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高品質，而只單純拿續航力來做比較，要嘛自身矛盾，
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不然就是你故意自欺。
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舊時代機種
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而且真空管去擴音器版看看，現在還是有再賣。
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另外我都有用吧，難道有了智慧型手機就不用電腦？笑
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推
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推 t 大 和 f 大 邏輯清楚
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本版各家 我發誓文 司空見慣
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大家好客氣，HTC歡迎妳
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推
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Z2過熱是無法避免的缺點 但原po運氣也太好....其他
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毛病 六支遇到三支....
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我蠻好奇的 sony哪個內建軟體討原po歡喜？ XD
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要申訴的原因是修太久？為什麼不先打客服處理？
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