[心得] 台北威邁思VMAX使用心得已回收
用了威邁思且和客服打交道後，有幾點心得：
威邁思試用期（7天）時速度是全球一動的一倍8M/4M，
試用期過後卻變為全球一動的一半2M/1M
儘管他宣稱不限速（若沒記錯，現在的合約有註明4M/2M上限），
不過實際使用過就知道這裡面有些「誤會」（或巧合）。
速度是用hinet測速的，實際使用，即使一直開線程，我最多只看到下載600kB/s
建議不要盡信測速。
但全球一動也不比當年，近期速度變得緩慢。
以上這些4G公司除了上傳速度外，下載根本比不上中華的「3G」速度。
若硬要辦，選全球一動連線比較穩也比較快。
威邁思包括客服在內皆無心服務，要退「只能」跑到南港退租，
實在沒必要浪費自己時間。
威邁思拿來看盤很恐怖，一個早上會斷4-5次以上，而且時間有時會長達一分鐘，
此外，威邁思完全沒有「行動能力」，在外面根本沒有什麼訊號，
若十次有九次沒有訊號，你自然不會再拿出來試，所以沒有可用性。
而且威邁思的迷你AP很會發熱，發熱程度放袋子裡我是不太放心。
定點若信號不好，他們也不會做什麼積極處理，還是要碰運氣。
全球一動則比較可以接受。（我在全球草創初打過一次客服
反應下面「某地點」的信號問題，幾天後獲得解決，現在服務品質怎麼樣我就不知了
因為現在使用上沒有到要打客服的程度）
但信號當然還是中華3G穩，最有行動力。
致電威邁思客服的心得：既然無心服務，何必要浪費我國頻寬？
（以下反應地點都在某商業區與市中心。）
1. 試用期時，速率是方案速率的一倍，試用期後，速率是方案速率的一半
客服主管：因為無線的特性沒有一定。由於沒有綁約，請重視你自身的權益
2. 反應某地點沒有訊號（高樓12）
客服主管：因為樓高高於基地台，工程部已經處理過了，由於沒有綁約，請重視你自身的權益
3. 上次反應某訊號沒有回應（高樓12），為什麼沒有回覆？
客服主管：本公司沒有義務回覆，不一定會回覆。由於沒有綁約，請重視你自身的權益
4. 第二次反應某地點（同上地點1樓）總低於基地台吧，但還是沒有訊號，何故，且
為什麼沒有回覆？
客服主管：查無你反應的紀錄。
5.那現在問第二次反應某地點（同上地點1樓）也沒有訊號
客服主管：因為無線的特性，有障礙物的關係。由於沒有綁約，請重視你自身的權益
6. 這兩天某某地點訊號斷斷續續，到傍晚最後都沒有訊號。
客服主管：已為你報工程部。
7. 你會回覆嗎？
客服主管：本公司沒有義務回覆，不一定會回覆。
8. 那第二次反應地點1樓也沒有訊號請報修。
客服主管：一次只能報一個地點，你要報哪一個。
9. 上次同一地點報修一樓又沒真的去處理，我總共也才報兩個點
客服主管：由於沒有綁約，請重視你自身的權益
結論：我的品質就是這樣，愛用不用隨你
心得：要我退租可以，有種請派人來收件，不要龜縮到南港，謝謝。
※ 編輯: ggirls (223.137.85.240), 07/25/2014 13:58:29
MobileComm 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
