[心得] DearMood 開發筆記 2
DearMood 開發筆記 2
微微微
這陣子似乎各式各樣的詞,都可以稱上微字輩,微旅行、微單眼、微日記、微心情、微戀
愛,微積分(?)正如分子料理,切分到細微,再重新組合,所謂千年傳統,全新感受。
老實說,這個微字是有點聽到黏膩厭煩了,不過這篇想當個討人厭的傢伙,打算來談談微
版本(lite version)。
創作app總是有較為崇高不切實際的一面,但在還沒有辦法募到一定資源時,肚皮也是得
顧。講起app,不免會提起一些軼事,比如說有個人突然閃過一個點子,雖然他不會寫任
何一行程式碼,也不會設計圖面,但他找了外包,用合理的價格完成了一個app。上架之
後,不但驗證他的點子不錯,也得到令人稱羨的報酬。令人敬佩之處,他是一位實踐想法
的行動者,另一方面他卻也是位上古神獸。如果在四、五年前App Store初創之時,我會
說他的成功方式值得借鏡。但時至今日,app設計發展更為細緻,競爭對手猶如病毒般指
數性成長,已經不是躺著就可以隨便賣的年代。
口碑、口碑、口碑
在講如何賣之前,不得不說,一項產品能夠成功之處,絶對還是來自於它的品質。而最好
的行銷手段,則毫無疑問地來自口碑的散播。當產品解決了使用者的問題,感動了他們,
或甚至帶給他們一個全新看待世界的角度,這年代的使用者不會吝惜在各種社群網絡中幫
忙宣傳。
在討論DearMood要用什麼方式賣,我們先回顧起前幾次經驗。第一套作品叫PhotoVida,
當初設定是一美元的付費app,接著請各大論壇報導,或贈送給名人們使用,累積曝光機
會。最後在適當時刻使出限免大絶,自此之後就靠名聲入百萬app名人堂,很美妙、浪漫
、天真的幻想!當所有寄出給媒體的請求信石沉大海,或被索取「好app,但不過提供付
費報導,如果有興趣」的報導保護費,我們終於體悟到代誌沒那麼簡單的現實。當你還是
無名小卒,又沒有讓人為之一亮的內涵時,只是個毫無魅力的路人素app。PhotoVida所面
臨的問題不只於此,不過這很清楚地讓我們明白一件事,要做到讓使用者迫不及待跟阿嬤
推薦,才有所謂的口碑。
下一套InstaCC採用了內購(in-app purchase)及免費下載的方法,免費使用到所有功能
,而內購則是像遊戲資料片一樣,擴充更多的體驗。那時有稍微考慮放上廣告,然後付費
移除,不過就在廣告很醜的共識之下,立即否決了這樣的方法。直到目前,InstaCC內購
比率尚稱及格,不過在其它因素影響下,下載量一直拉不上來。同時,我們發現內購機制
有個先天限制,內購項目的價格最低只能設在一美元,表示沒有限免促銷及曝光的機會。
內購還有一個缺點就是它沒辦法取得promo code,也沒不能事當成禮物來贈送,這樣就失
去了一些舉辦活動送獎品的機會了。
一兼二顧,摸蛤仔兼洗褲
其實早在內購機制上線前,蘋果在官方文件上就建議開發者可以將app切成免費lite和付
費full的二種版本,取代當時在桌機軟體比較盛行的試用版方式(限制時間或功能,付費
後直接轉成完整版)。或許這種機制有當初開發環境的考量,但隨著廣告置入平台的成熟
,反而讓lite版有著更好的發展空間。Lite版雖然免費提供,但倒也不是完全的賠錢貨,
廣告點擊或多或少可以貼點茶水費。但更重要的,lite版絶對是一個獲得口碑的好武器,
同時付費full版還擁有打折或限免的能力。
舉InstaWeather來說,它將免費、付費版本切得很恰當。免費有廣告、比較少版型、不能
移除InstaWeather浮水印,而且更新慢一點。然而在大家爭先分享天氣照片到Instagram
的同時,它也因此得到很多熱情粉絲的自發性宣傳,不但助於下載量和付費版的銷售,另
一層面在大量使用者的背書下,它就有不跟使用者收費的本錢了。前陣子InstaWeather搭
著電影World War Z的上映,推出了一個電影專屬的照片版型,可以迅速分享我還存活在
哪裡,天氣如何,並附上近況照。這不但對了app本身的調性,也很符合電影的味道(自
動忽略喪屍來臨,Instagram依然營運正常的不合理之處XD)。
這是一個免費萬歲的年代,但也是一個免費最貴的年代。在這麼多優秀的競爭對手同場較
勁下,要能夠吸引目光就並非容易,更別提可以立刻獲得實值的回報。試著不讓尊貴的客
戶面對信用卡帳單,但也不讓自己成了餐風露宿的仙人,這是一個相當細膩的平衡。我們
會在DearMood上做這樣的挑戰,希望還有機會延續創作之路。
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