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MacBook Pro 送修Dr.A問題

看板MAC (蘋果Mac)作者 (chlechin)時間7年前 (2019/04/20 17:46), 編輯推噓1(1推 0噓 18→)
留言19則, 5人參與, 7年前最新討論串1/1
各位好，沒想到在版上潛水這麼久第一次發文就遇到這個問題，非討拍，只是想問一下各 位的想法和分享自己的經驗。 小弟三月中時筆電突然無法開機，送到Dr.A板橋店檢修，發現是主機板問題，報價八千， 修了約兩個禮拜後店家打電話給我跟我說可以去取件，我過去時店家卻說修完後發現又無 法開機，又送回廠商維修。兩個禮拜後，也就是剛剛，店家又打電話過來說主機板修不好 ，壞了，沒辦法處理要我直接拿回去。 我問了店家那我是不是只能送原廠，店家說拆機後就無法送原廠，於是陪伴我三年的電腦 就這樣無法使用變成一塊廢鐵了。 我在意的點是，當時店家告訴我可以去取件，電腦修好了，然而到現場時才說又壞掉了， 在此之前也未曾通知過。 身為一個顧客，我怎麼知道是不是修好後又被店家弄壞了？對於電腦一竅不通，資訊落差 太大，導致了自己現在就算不爽也不知道怎麼處理。 分享一下這個慘痛經驗，現在才知道拆解後就不能送原廠修理了，希望大家找廠商修理時 也要再三考慮，不然一台電腦就這樣廢了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.125.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1555753593.A.D3A.html
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04/20 18:32, 7年前 , 1F
不能自費去原廠嗎？
04/20 18:32, 1F
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04/20 18:58, 7年前 , 2F
非授權維修中心換過內部零件 原廠是可能自費都不修
04/20 18:58, 2F
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04/20 19:00, 7年前 , 3F
如果對方事前沒跟樓主說明這點的話 應可要求損害賠償
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04/20 19:02, 7年前 , 4F
不過如果有簽授權的話說不定條款裡會提到這點...
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04/20 19:04, 7年前 , 5F
我的macbook pro 2011 15吋，原廠有召回但是我沒有
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04/20 19:04, 7年前 , 6F
注意，送去修他也沒跟我說原廠可以免費換，或許他
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們也不知道(?)
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04/20 19:06, 7年前 , 8F
非蘋果授權的維修中心我是不敢碰 料怎麼來的都不知道
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04/20 19:07, 7年前 , 9F
然而拿回來剛過半年不久又壞了，整個就是不太愉快
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，是覺得主機板有問題，還是原廠換新比較好，外面
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加工的不太可靠
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04/20 19:11, 7年前 , 12F
我覺得最不開心的是，他們修2011年macbook pro的顯
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04/20 19:11, 7年前 , 13F
示卡問題，只是把原本的焊點重新加熱讓接觸不良的
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問題暫時消失，等於沒有料錢只有工錢，然後就花了
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我8200
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04/20 23:28, 7年前 , 16F
2011 macbook pro 顯卡問題我拿去台北愛X修，是換晶片，完
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04/20 23:28, 7年前 , 17F
修無誤
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04/21 04:31, 7年前 , 18F
原廠不供料了.你回原廠也是退回的份.召回也沒了
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推
04/22 01:28, 7年前 , 19F
好久之前的事了，那時候召回計畫還沒過期
04/22 01:28, 19F
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