[求救] 觸控板鍵盤均無反應

看板MAC (蘋果Mac)作者 (PING)時間7年前 (2019/01/21 12:43), 編輯推噓10(10011)
留言21則, 9人參與, 7年前最新討論串1/1
各位鄉民好! 小妹的MacBook pro 13”2015 鍵盤與觸控板一點反應都沒有 游標動也不動,唯一能按只有開機鍵。 因此只能一直停在開機登入畫面。 怪的是一直自動跳出偵測藍芽鍵盤的視窗 但我從未使用與連接過藍芽鍵盤或滑鼠 (如圖) https://i.imgur.com/wOJvQQT.jpg
致電Apple support 試了一些在開機時使用的系統還原按鍵也因鍵盤無反應均失敗。 我人在新北中和,最近能預約的官方維修店竟然在桃園中壢,而且我電腦發票丟了,客服 說有發票最好,只有Apple care 購買email不一定能修,想到不一定能修還要跑中壢就覺 得崩潰,而且目前因為無法登入要修連備份都沒機會QQ 請問鄉民遇過這情況嗎? 是不是借個藍芽鍵盤滑鼠登入調整設定後就會好呢? 求借藍芽鍵盤滑鼠測試, 酬謝綿薄的一杯飲料。 (本月已壞硬碟1記憶卡1 再壞電腦我真的希望我本人壞了算了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.222.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1548045827.A.7AD.html

01/21 12:48, 7年前 , 1F
補充:害怕災情我沒有升級mojave 現在是用洗欸辣
01/21 12:48, 1F

01/21 12:48, 7年前 , 2F
會跟沒更新有關嗎
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01/21 12:51, 7年前 , 3F
早上十一點前到101排隊?
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01/21 12:53, 7年前 , 4F
客服說台北都沒有可預約時段了,o大的意思是其實每天
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01/21 12:53, 7年前 , 5F
有現場名額嗎?
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01/21 13:14, 7年前 , 6F
那個畫面是沒偵測到鍵盤/滑鼠 就會自動跳出來的 跟有沒
01/21 13:14, 6F

01/21 13:14, 7年前 , 7F
有用過藍芽鍵鼠無關
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01/21 13:18, 7年前 , 8F
你這台的狀況有點像以前更舊款MB 電池膨脹時 壓迫造成的
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01/21 13:18, 7年前 , 9F
鍵盤觸控板突然失效
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01/21 13:21, 7年前 , 10F
暫時用的話 只要用USB外接鍵盤滑鼠就可以了 不用限定藍
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01/21 13:21, 7年前 , 11F
芽的
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01/21 13:36, 7年前 , 12F
apple care不是用系統查就有了為什麼還要發票?
01/21 13:36, 12F

01/21 13:51, 7年前 , 13F
AppleCare跟著你的機器的序號,不需要購買發票
01/21 13:51, 13F

01/21 13:52, 7年前 , 14F
中壢的授權維修站是DE,建議不要,還是去101直營店
01/21 13:52, 14F

01/21 17:55, 7年前 , 15F
我有遇過一樣的情形 結果是排線壞掉了
01/21 17:55, 15F

01/21 19:14, 7年前 , 16F
保固內就11點前去直營店排隊吧,會修到好的
01/21 19:14, 16F

01/21 21:58, 7年前 , 17F
101有現場名額,但是不多 十一點前到應該排得到
01/21 21:58, 17F

01/24 11:22, 7年前 , 18F
我同款上個月剛遇到同樣狀況,送修101說是排線壞了。
01/24 11:22, 18F

01/24 11:24, 7年前 , 19F
保固內僅收線材費三百多,過保加維修費三千二喔(淚)
01/24 11:24, 19F

01/24 11:25, 7年前 , 20F
(補充:線材+維修費+税=三千兩百多)
01/24 11:25, 20F

02/11 14:00, 7年前 , 21F
保固還要付材料費是哪門子的保固?
02/11 14:00, 21F
文章代碼(AID): #1SHKu3Uj (MAC)
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