PTT數位生活區 / MAC (蘋果Mac)

[硬體] 101 macbook pro 換電池

看板MAC (蘋果Mac)作者 (linj7041)時間7年前 (2018/12/13 14:17), 7年前編輯推噓3(3推 0噓 18→)
留言21則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
備用電腦因為電池膨脹導致沒辦法平放在桌面 所以拿去101換電池 過程就檢測 送件這樣 檢測結果都是沒問題的 我使用上也都是一樣正常 結果過了幾天接到電話說換電池的過程有詳細檢測 發現螢幕有問題...... 以下為大概對話 工程師：在維修過程中發現你螢幕有問題 我：我交件的時候檢測是沒問題的 工程師：初步檢測是沒問題 但我們在維修過程會詳細檢測並發現了問題 我：但是交件是是沒有問題的！ 工程師：交件是的檢測只是初步檢測 我們在維修時是會再次確認 （這段有點忘了 工程師好像是說初步檢測有問題所以顯示正常 還是那只是簡單測試而已 ） 我：我使用上也沒有出現問題 工程師：我有幫你重新把排線裝過並檢測 使用上螢幕跟前鏡頭是沒問題的（工程師強調 說他們會確定機子完全沒問題才會交換給客戶） 就是跑檢測的時候出現錯誤 我：請問有什麼出錯的代碼嗎？ 工程師：我們是沒有代碼的 我：那他是顯示什麼呢？ 工程師：跑測試的結果螢幕部分出現 too many errors （我黑人問號....） 我：所以也不知道那裡出問題嗎？ 工程師：對的 使用上也是沒問題的 （再次強調機子完全沒問題才會交換給客戶） 我：請問這樣換螢幕的話是要自費嗎？大概多少呢？ 工程師：換螢幕的部分是要自費的 約17000左右 我：.... 反正聽下來的結果就是：修電池發現螢幕有問題 什麼問題不知道 我們有告知你要不要修 如果不修回去有問題自己負責 我們有盡到告知 的義務了...... 如果換電池+螢幕 再貼個兩萬就可以買2018的mbpr了 所以就跟他說我要取件 我送件以前看起來是沒有壞點也沒有任何問題的 如果今天可以確認是什麼問題 我還有可能考慮鼻子摸一摸掏17000出來換或是直接買一台 新的 想請問有人也有過這樣的經驗嗎？ 另請問apple的檢測系統這麼陽春？ 只會顯示too many errors？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.241.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1544681850.A.AA7.html
推
12/13 14:24, 7年前 , 1F
工程師把別人東西弄壞不會有業績吧?? 我不認為蘋果
12/13 14:24, 1F
→
12/13 14:24, 7年前 , 2F
工程師的操守有問題! 相信您很遺憾!
12/13 14:24, 2F
我不是覺得工程師把我的東西用壞 只是如果壞掉那是壞在哪？ 而不是說不出什麼所以然 然後給人的感覺就是我有跟你說了 以後如果有問題我們有告知跟我沒關係！ 難道apple的檢測系統有這麼陽春嗎？只知道有問題 但是什麼不清楚 ※ 編輯: linj7041 (61.228.241.57), 12/13/2018 14:37:49 ※ 編輯: linj7041 (61.228.241.57), 12/13/2018 14:38:18
→
12/13 16:39, 7年前 , 3F
維修人員弄壞沒有業績，但是有責任啊. 我是覺得有蹊蹺
12/13 16:39, 3F
→
12/13 16:39, 7年前 , 4F
啦
12/13 16:39, 4F
推
12/13 16:53, 7年前 , 5F
現在他說有螢幕有問題，所以你不修就不還給你？
12/13 16:53, 5F
電池換好了 工程師說不修螢幕就結案可以取件
→
12/13 18:34, 7年前 , 6F
應該是說 螢幕用起來正常但跑檢測軟體有error，問你要不要
12/13 18:34, 6F
→
12/13 18:34, 7年前 , 7F
修，如不修拿回去有問題不能怪他，先打預防針的意思；另外
12/13 18:34, 7F
→
12/13 18:34, 7年前 , 8F
電子產品介於要壞不壞很難說，相信我，台灣維修的權限沒
12/13 18:34, 8F
→
12/13 18:34, 7年前 , 9F
那麼大，有些細部的不一定知道
12/13 18:34, 9F
就是這個意思！打預防針感覺有點差這樣 打個比方，就好像你修車去換煞車碟盤跟來令片 事前檢驗除了碟盤吃溝以外，其他是沒問題的 結果取車前幾天保養廠打來跟你說傳動檢測有問題，但是是哪裡出問題我也不清楚 如果你要換就得整組（模組化）換掉 你如果不換就可以取車了，但那天顧馬路跟我沒關係 我已經跟你說過了 今天不是怪他把東西用壞，東西壞了就是修沒什麼好說的 但是連直營店的工程師都沒辦法準確判斷錯誤的地方，給客戶判斷嚴重性，只是給這種模 稜兩可的回覆應該沒幾個人可以接受吧 ※ 編輯: linj7041 (42.72.146.144), 12/13/2018 21:49:47
→
12/14 00:40, 7年前 , 10F
倒不一定是什麼大問題啦，也可能只是有點接觸不良，說不
12/14 00:40, 10F
→
12/14 00:40, 7年前 , 11F
定真的壞掉的時候你也早就脫手換新的了
12/14 00:40, 11F
→
12/14 08:35, 7年前 , 12F
應該要爆卦...嗎
12/14 08:35, 12F
→
12/14 09:37, 7年前 , 13F
這樣聽起來維修人員就只是告知而已, 看原po要不要修吧
12/14 09:37, 13F
他是告知沒錯，但我聽起來言下之意就是：我跟你說了！以後會不會壞不知道，但我跟你 說過了跟我沒關係 東西壞了就修沒什麼，但是連原因都說不清楚叫我拿17000，我是無法接受啦 我問他有沒有什麼error code之類的，他也說不出.... 我更不可能給他修了 ※ 編輯: linj7041 (42.72.146.144), 12/14/2018 10:00:57
推
12/14 20:22, 7年前 , 14F
今天中因為鍵盤按鍵沒反應 去換鍵盤電池下蓋
12/14 20:22, 14F
→
12/14 20:23, 7年前 , 15F
後來也被通知檢測發現排線有問題 需要叫料維修
12/14 20:23, 15F
→
12/14 20:23, 7年前 , 16F
不過我是在保固內
12/14 20:23, 16F
→
12/14 20:24, 7年前 , 17F
所以我在想應該是維修完會做檢測 可能只是接觸不良之類
12/14 20:24, 17F
→
12/14 20:24, 7年前 , 18F
的他也會通知
12/14 20:24, 18F
→
12/14 20:24, 7年前 , 19F
更正是今年中
12/14 20:24, 19F
→
12/14 20:45, 7年前 , 20F
abc大 請問你排線接觸不良是有什麼狀況嗎？ 我發現我的
12/14 20:45, 20F
→
12/14 20:45, 7年前 , 21F
問題了 過幾天又要去修了....
12/14 20:45, 21F
‣ 更多 linj7041 的文章
文章代碼(AID): #1S4Vbwgd (MAC)
MAC 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 linj7041 的文章
文章代碼(AID): #1S4Vbwgd (MAC)