[求救] 奇怪的BTS訂購過程
昨天決心下訂一台 MBA 之後，
今天早上收到通知說要補寄學生證明，
回傳證明後在剛剛收到訊息如下：
"感謝您最近在 Apple Online Store 購買商品。
非常感謝您的惠顧！
我們已收到您所提交的文件。
在此非常遺憾的通知您, 您提交的資料並不符合Apple Online Store 新學期優惠活動的
購買資格。
我們無法核對購買人或收件人的基本個人資料, 因此我們無法接受您的訂單。"
重點來了：
1. 它不是說我的證明無法證明，而是說 "購買人與收件人"的資料無法核對，
這兩個都是我本人、而我也沒接到任何一通電話或信件說要核對。
2. 就在它通知取消訂單的下一秒，信用卡公司通知我付款成功。
而客服電話我打了半小時打不進去
請問我現在該怎麼做比較好？
第一次決心要買APPLE筆電 (這不是小數目啊)，
結果就碰到這種奇怪的事......
請大家指點迷津！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.35.245
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1410339308.A.A4D.html
※ 編輯: shinerita (114.36.35.245), 09/10/2014 16:55:35
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第一行有寫已收到證明文件，
有爬部落格有人說要提供 購買者與學生證上兩人的關係文件，
但是.......
版上代買的人是？
唉......
※ 編輯: shinerita (114.36.35.245), 09/10/2014 17:15:07
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原來如此！
但是我客服電話打不進去................
※ 編輯: shinerita (114.36.35.245), 09/10/2014 17:20:53
剛剛終於打進去了，
他說因為整張訂單沒有出現學生本人的名字，所以訂單會失效
客服態度真的不錯~
只是太難打啦！
※ 編輯: shinerita (114.36.35.245), 09/10/2014 17:45:31
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