Re: 店員的應有技能跟應要的能力？

看板MAC (蘋果Mac)作者dickyjay (Dicky)時間19年前 (2006/12/14 22:26)推噓5(5推 0噓 1→)

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※ 引述《rollr (衛生紙的心情)》之銘言： : 小弟有意想要前往蘋果店工作 : 時間大約是寒假開始 : 目標是從工讀慢慢慢慢慢做到正職(？) : 我想問一下，如果我當工讀生，我需要會什麼？ : 如果我要做正職，我需要還有再學什麼技能？ : 另外我現在在公館附近，不知大家有什麼好推的店家？ : 謝謝^^ 基本要會的有你一定要對這方面有興趣，雖然mac不是以比較硬體規格為主但是90%以上的客人，還是會跟你問硬體，所以你需要了解一定程度接著，你會不會主動每天去看各大討論版，吸收新知，看別人的討論保持自己的資訊雖然不是第一第二名，至少也要屬於先知先覺那一塊也藉由看別人的問題，看強者的解答，來增進自己的能力，因為當店員要解決的可不是只有自己的問題還要一拖拉庫客人等你這些都要有自發性因為有興趣因為想多了解才去了解而不是把他當成為了工作而去做接著，要有耐心以及臉皮厚，在科技產品這圈子，永遠都會有新手層出不窮的問你一樣的問題而且不像網路上的討論區或是這裡，可以請他看置底文甚至是爬文每天都會有人為了dmg檔是什麼怎麼安裝軟體怎麼設定網路房子名字改掉怎麼辦為什麼要重灌為什麼要加ram 為什麼xx壞了為什麼xxx不能用為什麼這個網頁不能開 ..............................................................等問題問你 apple在台灣不好做，資源不足，總公司又只有出事才會幹x你貨啥時到？不知道！維修啥時好？不知道！常常就會接到客人幹x，就算你滿心為了客人著想，去跟公司追單但是總是會事與願違，就算你真心的跟客人感到過意不去，沒有機器給客人客人還是會不太高興所以我換了三間公司，從總公司到經銷商，可能人家會說我是草莓族適應不了可是我知道我要的是啥，我知道我付出了多少努力我還願意在蘋果圈混的理由只有一個就是我愛啃蘋果我想要不停的有機會可以去摸到新的產品去接觸新的知識還有跟其他愛啃蘋果的人接觸交換心得想學吃蘋果，做店員是不錯的選擇因為沒有時間可以讓你慢慢學～客人一多，面對的問題一多撐的過來就會學的很快至於薪水通常都不太好，是屬於偏低的工作要求通常都要會點英文還要會摸蘋果薪資大概就是7-11等級的.... 所以，若不是能學東西我還真不知道待在這邊幹嘛XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.103.110