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[討論]上Pchome購買BENQ GW2265HM-FL被誣賴(已解決)

看板LCD (電腦螢幕)作者 (TTben)時間9年前 (2016/11/02 19:49), 9年前編輯推噓22(22推 0噓 38→)
留言60則, 23人參與, 最新討論串1/1
有先爬文BENQ GW2265HM-FL，才跟Pchome購買10/24， 低藍光-60%沒多久眼睛就痠痛，因此辦理退貨10/25， 結果有趣的是BenQ說我將螢幕背蓋刮傷，如下圖 http://imgur.com/a/Cfrb1 然後呢，要我付1460維修費，不是螢幕刮傷，是背蓋刮傷， 有誰會去留意東西有沒有刮傷，除非正面螢幕本來就有問題， 序號如下 http://imgur.com/kVP8Vqu
本來想說也許BenQ的EW系列可能會好一點，還好沒買， 不然就變成雙螢幕強迫中奨，經過此次我不敢再跟BenQ消費， 建議想跟BenQ買螢幕的最好前後都拍照存證。 在此想跟大大們請教討論，會有人選擇花1460修螢幕背蓋的嗎? 還是有更好的想法，請大大指導一下，謝謝。 11/5 有圖有真相1460元的截圖http://imgur.com/QokA2q0
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.253.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1478087373.A.FEA.html ※ 編輯: TTben (36.231.253.148), 11/02/2016 19:54:38
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建議先到大賣場看實際產品的畫質，想網購的話，再網購。
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還有網購鑑賞期並不是試用期，把包裝拆掉，基本上我認為
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不退貨都可以的。
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整台膜完全沒拆，跟新的一樣，正面還是有膜在
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沒有人會刻意去刮他的背，我也不是第一次網購，1460修背?
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11/02 20:14, , 6F
有看到此篇的，建議買BenQ一定要先拍照，自保，免得被誣賴
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推
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不止BENQ 網購任產品都要開箱錄影阿 東西拿得回來嗎?
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11/02 20:18, , 8F
拿得回來就二手版賣掉吧 只要不要虧超過1460都是划算
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11/02 20:28, , 9F
LCD在BenQ廠商那，下次會錄影，以後不會跟BenQ買任何東西
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付了1460元，BenQ只是打包再出給其他人，毛利比賣一台還高
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推
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之前八卦板也有看到類似的 不過是lg 也是在pchome買
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推
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然後好像有錄影 就給退
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Y購買瀚宇的LCD退貨 也是被通知刮傷整修費
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推
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直接到消保會申訴 就全額退費了
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推
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下一次開箱直接錄影開箱實況確認沒問題
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推
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之前也是在pchome退benq 因為螢幕有瑕疵 他打來說我損毀外
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盒 我傳照片說拿到就那樣 螢幕瑕疵的部分也有拍照 他才沒
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跟我收錢 真的要小心一點 (後來我還是再下單同型號的螢幕
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我真的是有心要買的阿 攤手)
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推
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投訴啊 他質疑你刮到 你也可以請他證明為什麼是你刮到
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不是他們刮到的？ 不要被廠商話數騙
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推
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看來好像還滿多黑心廠商都在賭這個賺錢~!有瑕疵的賣給
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沒注意的人也可大賺一筆~
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推
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如果有些螢幕賣場看不到怎麼辦？只能錄影嗎？
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推
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是PCHOME購物還是拍賣？購物是廠商負責退貨檢查，有些廠
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商很X會使用一些爛招，你可以向PCHOME投訴廠商行為，PCH
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OME對廠商有評鑑制度可以約束
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推
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一樓不要鬼扯
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這種老掉牙的廠商鬼扯說詞身為消費者別幫背書
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推
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這搞不好是經銷商的問題
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推
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一樓認知有誤
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推
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最近在百利市買的螢幕，完全沒拆也被說外箱破損，裡面保
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麗龍有一點損毀，有夠傻眼，說可能要300元....
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難道現在退貨也要錄影錄到貨上車關上門？
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推
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一樓瞎扯淡
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推
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無故退貨廠商要倒賠來回運費
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有些商家肯定會想辦法把錢賺回來
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推
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我第一台是良興寄的，第二台也是良興寄的，我第一台退
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的時候系統還沒出貨，退完隔天就收到了，家人不知道就
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收了…
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感謝各位大大的經驗分享，已向消基會申訴。
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來回運費跟實體店面哪一個貴?又不是上網買福袋XD隨機抽機王
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推
11/03 21:18, , 43F
是消保會喔 打錯字嗎?
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推
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申訴要找消保官吧
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推
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以後記得要錄影，應該是一開始就有的
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nk505大大，我是去這裡填單申請https://appeal.cpc.ey.gov.
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開箱跟裝箱都是放床上，是要怎麼刮那兩道出來?
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我朋友買UPS也被刁難包裝損 而且他是連PCHOME的外盒都還沒拆
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他堅持要廠商提出退貨的開箱影片 證明外盒是買家弄壞的
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最後PCHOME摸摸鼻子退全額
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推
11/04 16:14, , 52F
開箱根封箱都絕對全程錄影,最好是有2人,360度都照得到
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推
11/04 17:53, , 53F
...沒用的塑膠背被刮到收1460?比本業好賺耶
11/04 17:53, 53F
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11/05 00:30, , 54F
補上要我付1460元的截圖 http://imgur.com/QokA2q0
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※ 編輯: TTben (114.24.2.147), 11/05/2016 00:31:49
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11/05 21:01, , 55F
可以請對方提供回收後開箱的錄影影片嗎？不然憑什麼他
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11/05 21:01, , 56F
說了算？
11/05 21:01, 56F
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11/19 13:17, , 57F
之前在24h買benq 箱子被我裝破了還是照樣給我退
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經過一番波折，總算退貨成功。
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11/20 07:52, , 59F
謝謝各位大大及消基會
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更正，消保會
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