[心得] 有關dell保固的一些問題

看板LCD (電腦螢幕)作者blackhippo (小人得志)時間11年前 (2015/02/26 10:57)推噓4(4推 0噓 4→)

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最近新買一台dell P2414H 因為要查保固的問題兜了很大一圈才終於找到人問發文給以後有這問題的版友一點資訊以免跟我一樣浪費一堆時間螢幕來源是自動買網站訂購因為想趕過年前到.客服留言有稍微催一下星期一凌晨訂星期三早到是由精技電腦銷售→autobuy→客戶端送來時螢幕本體箱子上會有三張貼紙貨運　螢幕本身的資料&序號　螢幕出給經銷商(精技電腦)的資料(上面有order no&出廠時間) 有額外多一個白色箱子(autobuy的膠帶封條) 內裝台規電源線而螢幕箱內原本應該有的外國規格電源線就沒看到了可能costdown掉.沒差有關保固的問題 autobuy只負責販賣過了7天鑑賞期後與他無關但是如果要辦理退換貨 autobuy本身認定時間為客戶端在"系統上提出申請"的時間所以就算連假也沒問題(就放完假再處理罷了) 精技電腦請洽dell官方 dell 不得不說...那官網的流程真是夠鳥的... 兜來兜去都會在那幾個頁面打轉後來受不了直接打 00801861011 1(國語) 輸入快速服務代碼..小螢幕本身沒這玩意兒所以兩次#字號就會繼續 3與技術工程師連絡幾個重點 1.在客服裡.工程師=客服人員所以選項有工程師就不用客氣選下去.. 2.dell官網可創帳號並加入自己手上的產品進行控管但是螢幕本身無法加入控管內(因為算是散件非完整電腦) 只有套裝電腦&筆電之類完整的產品才可加入查保固只有打電話這方法.官網無解 3.dell官網有個可以自動搜尋客戶端的dell產品的tool 對螢幕沒用.不用浪費時間安裝 3.查保固需要Order No. & S/N 所以到貨時一定要檢查外箱上的資料是否完整 4.保固時間無發票情況為出廠時間.以我的例子就是箱子上dell原廠賣給精技電腦的時間有發票情況為autobuy開發票出來的時間..所以發票要保存好 (年前買.他們過年後才開發票所以多賺幾天保固..) 以上一些資訊給版友參考謝謝 -- 這篇新聞讓你覺得？ ψdiabloq13 ▲▲▲▲∥◥████◤∥ ≡ ≡ ╬≡ ╬≡ ╬≡ ╬≡ ∥◥ ╬≡ ◤∥ -⊙—⊙- -⊙—⊙- -⊙—⊙- -●—●- -●—●- -●—●-∥◥-●—●-◤∥ 皿皿╬ 皿╬ 皿╬ 皿╬ 皿╬ ∥◥ 皿╬ ◤∥ ︶︶︶︶ ╬﹌ ╬﹌ ∥ ◥╬﹌ ◤ ∥ . 沒感覺有點生氣　　生氣　　　很生氣　　非常生氣超級生氣　　　爆氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.204.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1424919446.A.B8B.html

推

AerobladeIII

02/26 12:53, , 1^F

02/26 12:53, 1^F

推

zxazxxx

02/26 13:55, , 2^F

02/26 13:55, 2^F

我上一台是三隻鳥的17"..所以算是跳階很多的大升級目前用起來覺得看久眼睛也不會有太疲勞的感覺這點不錯然後腳架設計上可自由調高低.斜角.旋轉不用動到工具 ※ 編輯: blackhippo (60.250.204.13), 02/26/2015 14:02:03