[心得] AOC螢幕送修,小心回來會多幾條刮痕

看板LCD (電腦螢幕)作者 (gaga850)時間14年前 (2012/06/22 14:26), 編輯推噓6(6017)
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本人在今年四月二十三日報修螢幕 型號是:e2343F2k 請AOC公司在四月二十四日來取件 期間維修速度很快 我在四月二十七的時候就收到螢幕 沒想到才是我真正噩夢的開始....... 我在送修前才將螢幕前面的保護膜撕下 因為螢幕上有一張我的貼紙 本來是想小心翼翼的將貼紙私下 一個不小心就把保護膜也撕下來了 我索性就把我螢幕正面保護膜都撕了 也將此螢幕小心包裝送修 沒想到送修回來卻變成有3處刮傷 但是經過了幾次的交涉之後 AOC客服還是認定說是由我這邊人為刮傷的 我也與AOC的客服告知說絕對不可能是我刮傷的 也與他們提出我是送出之前才將保護膜撕開 還好我在送修前有拍了一張我未撕保護膜的相片 目前已有客服在五月十號的時候承諾我要幫我換外框 但是到目前六月二十二號都沒消息啊 期間我還寫了兩次MAIL給他們 也全部都沒有音訊啊 要買AOC的鄉民 請先看看我的故事 再決定要不要買吧 詳細圖文版 http://ppt.cc/1Ffq -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.205.131

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從六月起aoc不保亮點就讓我有點卻步了...
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維修成這樣2266我也退步了
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我有送AOC維修過,但覺得還好。文章代碼(AID): #1FCbfVa0
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買AOC就是個錯誤的開始 不要這麼愛貪小便宜 多花一點買
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好一點的牌子。VIZIO有5年保的,等AOC做得到再說。
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原本要下手了...害我看完考慮了....
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面對裝死的維修流程 原PO還客氣什麼 直接寫信投訴消保會
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另外外殼或是面板刮傷 向來都是各家客服不願面對的
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除非強而有力的證據 不然客服方通常是否認到底
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AOC取消不保亮點可以不用買了
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乾乾淨淨的外箱,送修回來像戰車輾過一樣
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我只能說AOC這家廠商已經被我加入黑名單了,以後再也不會
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推薦親朋好友去買,大家要買AOC前真的三思啊!況且我這台
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用快一年螢幕就送修了~唉!!!
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原PO 若有興趣可以查各牌子維修案例 不乏您這些問題
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也可以從這些問題上面 看各家保固態度 只能說與其賭運氣
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廠商維修 在送修前可能消費者自己要做好發生問題的萬全準備
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畢竟螢幕牌子看下來 每間保固維修都差強人意...
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維修會刮傷螢幕誰也不曉得 總不可能我裝箱郵寄 都要全程錄
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影吧? 至於保固AOC這種不負責任的態度 推卸 拖延 我還是
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第一次遇到 以後這家東西我碰都不碰
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以現在廠商情況 拍照或錄影存證 都是選項
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當然同理心來講 我若碰到原PO狀況 也會直接列該牌為黑名單
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文章代碼(AID): #1Fv10g48 (LCD)
文章代碼(AID): #1Fv10g48 (LCD)