Re: [問題] 想請教有買dell 2405的版友

看板LCD (電腦螢幕)作者memphis (我是個網管!)時間19年前 (2006/02/08 11:53)推噓2(2推 0噓 0→)

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※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言： : : 關於鑑賞期的部份我是問了奇摩上的一個賣家啦， : : 我覺的dell原本只給１４天， : : 所以出給奇摩賣家的當然也只有１４天， : : 賣家有現貨當然馬上賣出啊， : : 但他有現貨不代表貨是今天到的， : : 放好幾天應該也算正常， : : 再加上運給你的時間等， : : 所以大部份應該超過dell給這台機器的14天鑑賞期啦！ : : 另外今天跑去匯錢了， : : 沒想到下午匯下班前dell的會計還沒收到我有匯款的資料， : : 看來到貨期又要多延一天了， : : 希望拿到的機子沒高頻聲軟體也是2.0版的， : : 微亮點ｏｋ但別太明顯， : : 要不然我只好耍賤招了 : DELL的東西我不是很清楚，不過，鑑賞期的定義是消費者拿到手。 : 並不是看原廠出貨的時間。 : 老實說，我是有點懷疑DELL業務的專業性 : 連鑑賞期的定義都不知道，你連機器都沒拿到，何來鑑賞之有？ : 該不會要寫信到美國去，什麼叫十四天鑑賞期吧？ DELL 原則上是以發票日來決定網路下訂單之後過幾天會收到馬來西亞的電話，然後會e-mail給你一張訂購單裡面的日期是他們的收單日接下來她們就會出貨，約7~10天，其實貨大部分在3天的時候就到台灣了 4天交給貨運行使用，而發票通常在5~7天的時候開出(收單日+5~7天為發票日) 沒有什麼失誤的話，常常是收到貨之後，隔天會收到發票..總之不會差太多但是也有因為貨運行的問題，導致發票到了，貨卻沒送到的情況，這樣要打電話給DELL催他盯貨運行話說回來，奇摩的賣家是什麼情況? 我建議用DELL的發票來判斷，光問奇摩賣家"有沒有發票"不夠要問"有沒有DELL開出來的發票，幾月幾日的?" 不排除有店家跟DELL訂貨，然後賣出開自己的發票(雖然我不知道價錢是怎麼談才有賺) 這樣是肯定不會有鑑賞期的那如果是業務在奇摩上販賣，那你跟他買，就像是跟DELL買一樣吧，那個業務賺你一點手續費....就像是代辦囉我自己認為DELL並沒有委外的業務員，想買什麼就自己路下訂，打電話一般消費者為什麼要轉這麼一手呢?我很擔心就算是DELL的發票，那發票上的買受人是填誰?(其實應該也不是什麼大問題，後述) 接下來，來談DELL的退換貨打電話過去，報上order number 他們就會知道要談的是哪台機子，幾月幾號出貨、誰買的..之類的如果是在發票日14天內你說要退貨，通常是非常的順利談好之後過幾天會有貨運行把機子帶走所以她們是認機不認人，所有的依據就是當初那張訂單這樣大家或許會比較了解如果要跟奇摩賣家買轉手貨該注意些什麼就是那張訂單!! : 但鑑賞期是DELL訂的，如果DELL是這樣定義的話那我沒話說。 : 畢竟在最低要求的情形下，廠商本來就沒有義務給你鑑賞期 : 會給鑑賞期通常都是廠商比較高規格的情形，就台灣來說。 : 所以，如果DELL真的這樣訂鑑賞期，我沒話說，當然是依DELL。 : 不過，如果最終的保固要回歸於DELL的業務，那我看到這種答案 : 我只能說太沒保障了。我也是第一次看到有跟電腦、3C有關的廠商 : 敢這樣公開跟消費者說這樣的「鑑賞期」，連東森這種非專業通路都沒有這樣定義 : 之前明基的LCD有一個月鑑賞期，不滿意可以升級 : 你可以想想看，如果明基依DELL這樣搞的話， : 會有多少消費糾紛 : （現在就已經不少了Orz） : 但你既然是網購，依消保法本身就有七天的鑑賞期。 : 不過，這七天的鑑賞期，是你對購買的賣家，而非DELL。 : 不過，消保法本身是對企業經營者所訂定的，現在網購很多是個人賣家 : 在運用上，可能會有點問題。當然，關於這點在消保板是有不同的見解。 : 原PO想要了解的話，是可以過去看一看。 : 但有一點很重要的，那就是購買證明 : 你怎麼證明你是在哪一天買的？ : 所以像發票或是蓋保證書，都是可以做的動作。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.68.108.145