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[心得] BENQ換貨(FP2091)

看板LCD (電腦螢幕)作者 (打混中~)時間19年前 (2006/01/06 23:54), 編輯推噓5(5推 0噓 4→)
留言9則, 7人參與, 最新討論串1/1
先為BENQ的客服人員鼓勵鼓勵 態度還真是不錯 ========================== 這台買來就是北斗七星狀態 所以就直接打客服了 直接講A區有兩個亮點 然後問了一下序號等資料 早上打電話 下午黑貓就來收貨了 兩天後 工程師就打電話來了 說A區的兩個點不明顯 距離30公分以上是沒有影響 公司規定這不能換blabla... 等到我跟他說我這台有七個亮點一個暗點 他就忽然靜下來接著說:等一下 大約一分鐘後 那位工程師說:真的耶 很少看到這麼離譜的panel(偷笑) 然後就說換新的給我 之後過了三個工作天 東西寄來了 維修明細寫A區亮點 交換新機 但箱子是同一個 不知道是不是只換面板而已=.= 再次檢查 還是擺脫不了亮點的糾纏 只是從北斗七星變成牛郎織女 偏偏又不在A區 有點小遺憾 但是這麼超值的東西 也不用要求太高啦^^ PS:沒檢查發票 但是我保証書一起打包送過去又送回來 -- 以上~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.212.156
推
01/07 02:13, , 1F
B 不是面板三年保嗎? 那怎麼會兩個亮點不能換??
01/07 02:13, 1F
推
01/07 02:38, , 2F
唉 自己家貼的panel還是出問題了...
01/07 02:38, 2F
推
01/07 03:01, , 3F
2091沒有"無亮點保固"..............
01/07 03:01, 3F
→
01/07 03:39, , 4F
保面板和無亮點保固是不太一樣的...
01/07 03:39, 4F
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01/07 23:44, , 5F
這樣的東西，我覺得你應該不會很爽
01/07 23:44, 5F
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01/07 23:44, , 6F
不過你也算基本教義派了，還可以挺Benq的客服
01/07 23:44, 6F
推
01/09 23:39, , 7F
至少客服沒有不好的語氣也沒有刁難 我覺得很OK
01/09 23:39, 7F
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01/09 23:41, , 8F
不知道"基本教義派"指的是什麼?
01/09 23:41, 8F
推
01/11 04:55, , 9F
BENQ客服不會很差阿 我也覺得不錯
01/11 04:55, 9F
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