[心得] 關於MOZO

看板LCD (電腦螢幕)作者giina (今天星期?天氣?)時間20年前 (2004/12/17 15:45)推噓9(9推 0噓 2→)

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首先~我想說的是我已經對MOZO失望透了現在的我強烈不建議買MOZO的東西了!! 文章很長~是我的切身經歷~希望對想買MOZO LCD的有點幫助我在資訊展買了一台MOZO D72 看上了的是MOZO的保固和他的型~ 一年保亮點，三年全保~這樣的保固相信已經是非常有吸引力的~ 但是實際上並非如此，這對我來說就像在欺騙消費者一樣~ 那就是微亮點!(完全沒聽過有微亮點這種東西!!可能我沒常識吧) 微亮點並不在保亮點的範圍~ 什麼是微亮點啊? 客服人員說的好像每一台LCD在製造時難免會有這樣的亮點~ 但是看了很多台LCD卻只有MOZO有這樣的問題! 我找到的亮點需要仔細看才看的出來~很可能就是它們定義的微亮點! 但是出現了10幾顆吧~沒認真數，應該更多! 買到瑕疵品已經很不爽了~ 下面是讓我更不爽的~ 星期三~打給客服之後! 他們答應我星期四中午前來用備品跟我換~ 給工程師檢測還需要五個工作天星期四~我把機子裝箱好!忍著無法用電腦~整整等了一個早上沒錯~我被晃點了我寫信去客服抱怨~ 然後貨運公司終於來電了~道歉了之後~ 我心軟了~想說再給你們一次機會吧~ 我說星期五下午可以~ 下完課我馬上回到宿舍等他們的電話~ 等到三點多他們來電了~ 跟我說~因為下午有一個重要的專案要送到新店所以今天沒辦法來，要跟我在約下次的時間這時~我快氣炸了，簡直不敢相信難道我的就不重要嗎????? 你們到底要晃點我幾次呢?? 我跟他們說我不想在送回去了~ 叫他們不用再來了~ 這次我的口氣也更重了~因為我真的很不爽~ 寫信給MOZO~跟他們說我不想再換了~我對你們非常失望真後悔買了你們的產品之類的! 沒想到~MOZO接下來也打了電話給我~確認我是不是真的不要換了! 如果不要換了就要叫快遞不要再來了這樣~ 完全沒有解決問題的誠意~ 還有貨運公司的口氣也蠻差的~ 縱合一下MOZO的缺點可能也跟資訊展有關~品質不太好(跟我一起買的朋友有相同的情況) 接電話的客服講話都死氣沉沉的~感覺很不好~ 貨運公司只有一個字形容......爛!!!!! 沒有解決問題的誠意~ 保固亮點的技巧(賊) 我可以說我永遠永遠不會再買MOZO的LCD了~ 你還在考慮MOZO的產品嗎? 以上純屬個人經驗談~~但是強烈建議...買別的吧~ 唉...........失望啊QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.58.164.61