[鍵盤] G913tkl 接收器遺失

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者neverring時間3年前 (2023/02/14 04:17)推噓7(7推 0噓 7→)

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2/24 更新謝謝大家回應，這台確實可以用藍芽跟接線，但如同j大說的，這樣2.4G就報廢了，這麼貴耶，我無法妥協>”< 一開始致電羅技客服，客服表示不在保固範圍，也不單賣。我詢問是否有其他滑鼠可共用接收器？不單賣接收器的話，我可以買滑鼠，羅技說沒有。我打了兩通電話，第一位客服沒有要協助我的意思，態度也很強硬。第二位態度稍好，告訴我商品在保固期內，幫我爭取看看，用email回覆我。一天後，email回覆：不補、不單賣。我開始溝通，我可以買，我不相信你們沒有一個接收器可以賣我，信件當中當然包括一些抱怨。羅技回我：還是不行。這中間來回了17封email 然後我就炸了（掩面）告知將啟動消糾協調，消保官室見。然後…… 回信就變成：「我們已為您進入保固換新程序」兩天後…. https://i.imgur.com/RZ9jSgo.jpg

https://i.imgur.com/bR7GvoO.jpg

順豐的特快件就到我家了…… 我實在是很無言到底為什麼要嗆找消保才要協助我處理啊一開始就賣我一個接收器就好了不是嗎？現在正在等羅技確認舊鍵盤要不要回收中。處理的過程讓大家參考，有時候真的要踩硬一點才會有效果。(無奈）對於得到一個新的鍵盤，我也是滿尷尬跟無言的，好像佔了人家便宜一樣……. 作者: neverring (琳大美) 看板: Key_Mou_Pad 標題: [鍵盤] G913tkl 接收器遺失時間: Tue Feb 14 04:17:22 2023 請問大家G913TKL的接收器遺失該如何處理，鍵盤還在保固中，已詢問過客服中心，客服表示接受器遺失不在保固範圍，羅技也沒有單賣接收器，客服說沒有其他辦法了。已搜尋過蝦皮，沒有看到相對應的接收器，這把鍵盤那麼貴不會再也不能用了吧T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.20.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1676319444.A.BE9.html