[閒聊] 羅技鍵鼠組出保疑問
事由
小弟公司一直愛用羅技的MK270R,總數有30多組
近一年多來陸續報修(用個人名義一支一支報修處裡)都沒有甚麼問題
有要求拍故障影片,沒有要求發票,且幾乎都是換新
但是這次小弟有點懶,一次報修了累積6組的鍵鼠組(6組非同批購買的)。
重點來了
這次卻非常堅持要我提出發票佐證,不然不予處裡
連看序號判斷保固都無法處理
我已經詢問過公司會計已無法找出發票了
想請問大家,目前這種情況還能有甚麼解決方式?
還是只能認虧吞下去,其中有2~3組購買日期還沒一年
覺得不甘心,
另外,我用來報修的這個帳號會不會被羅技列入黑名單??
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.16.243 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1605723084.A.9A1.html
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11/19 06:44,
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已經打3次電話了,按照我聽客服的敘述他應該是誤會我是維修的店家,不是USER
原本還要求我給原USER資料,但是我解釋很多次之後就變成堅持要發票了。
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11/19 09:40,
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有從原價屋買的,欣亞買的,簡單說就是當時哪裡便宜哪裡買,沒有一定。
說真的就算有發票,當初也沒有在鍵盤上註記購買日期,要我發票對鍵盤我也不知道怎麼對
如果真的只能搞到消保官,我可能就吞了吧。畢竟沒那種時間跟他玩
※ 編輯: james1394 (1.175.89.180 臺灣), 11/19/2020 10:34:59
※ 編輯: james1394 (1.175.89.180 臺灣), 11/19/2020 10:38:42
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我在意的點是在於連看序號出保都無法
序號過保我拿不出發票,無保不處理我完全接受
按照MK270 3年保 其實保固時間差個2~3個月我也接受
但是目前mail不下7~8次,一次都沒有告訴我原因
還是我打電話去才說以為我是店家
就算解釋玩了,也沒有告訴我哪幾個序號過保需要發票出保
※ 編輯: james1394 (1.175.89.180 臺灣), 11/19/2020 12:55:33
※ 編輯: james1394 (1.175.89.180 臺灣), 11/19/2020 12:56:41
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