[閒聊] 羅技送修要小心!
上周四 打給客服 報修滑鼠G502
結果到今天一直沒收到回信說 確認收到滑鼠 就覺得奇怪
結果 再次進線客服得到的答案令我訝異
竟然說查無此事件編號...
我真他媽見鬼了..快遞電話 客服給的:台快沒錯
也有拿到 快遞的取貨證明
那位客服 跟我確認過信箱 信箱資料給完 就順便跟我核對姓名&住址(之前送修有紀錄)
結果卻說 沒有該事件編號 查我信箱紀錄也沒有
我到底是遇到哪來的幽靈客服
後來今天客服要跟我要 PN/SN 碼 沒有...已經寄出去
然後就一直糾結我的送修紀錄沒有 G502(上週送修說不用發票 2014用G600換得)
這周說我的 G600 已經在 2015/08 過保...
還好我有留 G600的發票(2012/12購入
下次要留意 信箱沒收到 羅技確認信 不要亂寄東西...
剛客服致電手機過來 說會再查查...有進度再上來補了
版友要送修 請記得 看看 信箱有無 羅技發來的確認信在送
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很詭異的羅技...看看這幾天怎麼回覆了
※ 編輯: a0913 (118.160.102.44), 11/03/2015 23:27:23
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