[閒聊] 羅技的保固維修政策...

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (SQ)時間10年前 (2015/08/21 10:45), 編輯推噓16(16016)
留言32則, 17人參與, 最新討論串1/1
上個月發現之前換回來的M905左鍵又連點了 (之前已經換過兩次了),因為自己有滿多滑鼠 放到上週一才打電話請羅技出保固更換 上週二貨運收走之後,星期四就收到羅技發信說滑鼠已經交給出貨中心 還心想說這次羅技這麼快(上隻M905我等了一個月,說是缺貨) 等到昨天遲遲沒收到,打電話去客服詢問 結果查了之後回覆我說,滑鼠已經在貨運中心了 但是需要"兩週"的工作時間才可以寄出! 我直接問客戶為什麼要兩週,只說公司的流程就是這樣 需要一點時間,請耐心等候! 難道這是羅技故意讓客戶等,讓客戶去買備用滑鼠的意思嗎? 題外話: M905的耐用度在我手上真的很差...僅是辦公室使用,有搭配藍牙觸控版 兩年內還是壞了三隻,都是左鍵連點(難道是我按太大力?) 另外一個被我推薦買M905的也換了兩次...也是左鍵連點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.98.152.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1440125126.A.418.html

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前陣子周一收到訊息說交給出貨中心,周五才收到通知出貨
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08/21 11:08, , 2F
G100s也是啊 越換越糟 這次這個沒幾天就連點了....決定
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買地獄狂蛇
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08/21 11:24, , 4F
遇過 在想是不是類似集貨的作法以節省運費
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我後來碰到連點都是請人換微動開關...比羅技耐用幾百倍
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08/21 11:25, , 6F
換一次微動也才兩三百塊 可以撐好幾年
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08/21 11:38, , 7F
G100s+1 換回來一個月左鍵就連點...懶得理他了
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08/21 11:57, , 8F
請人換微動開關 +1
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08/21 13:11, , 9F
自己的微動自己換,上次買五顆不知道何時才能用完XD
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08/21 13:34, , 10F
保固內就讓羅技換了,只是那種故意扣住貨的感覺不好啦
08/21 13:34, 10F

08/21 13:35, , 11F
目前用最滿意的是MX Revolution,不過不會連點!
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08/21 17:17, , 12F
DA Chroma~
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08/21 18:44, , 13F
羅技哪天才要開發微動模組化,應可減少換貨成本吧
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08/21 18:45, , 14F
比較好奇這些收回故障品怎處理,未聽聞有整新品出來,
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消毀也浪費
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連點問題,還推DA給他是怎麼一回事= = ?
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我從G100換到變G100s 用保固4次了 已經入手DA 目前等第5
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次的G100s準備拿回家給家人用
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08/21 20:38, , 19F
不好意思推錯文orz
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08/21 20:40, , 20F
不過話說回來,chroma還有連點嗎?!
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我星期一才拿了一隻
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台灣的維修據點都撤掉了
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保固內 也換了2次了
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但新的anywhere2 我覺得質感大輸905
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兩週的事 我打去抱怨之後 第三天就收到了
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DA就是會連點~ch一樣...頻率2~3個月就掛
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為什麼我的g100s不會壞orz
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08/22 09:06, , 28F
連點的問題真的很麻煩,我只偶爾玩WOW,卡在apple電腦的
08/22 09:06, 28F

08/22 09:06, , 29F
支援度,還是選擇了羅技(手上還有G402/Revolution..等
08/22 09:06, 29F

08/22 14:42, , 30F
我之前報修m570 貨運一直沒來收,結果某一天就收到新
08/22 14:42, 30F

08/22 14:42, , 31F
的m570 囧 去信羅技 他說那舊的就不用收回去了 XD
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08/23 00:33, , 32F
樓上,你知道羅技的貨運公司要自己聯絡嗎…
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文章代碼(AID): #1Lrf36GO (Key_Mou_Pad)
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