[滑鼠] 請問羅技的滑鼠在保固內送修也要收費嗎?

看板Key_Mou_Pad (鍵盤滑鼠)作者 (keitaro)時間15年前 (2010/08/11 20:06), 編輯推噓5(5015)
留言20則, 6人參與, 最新討論串1/1
兩年多前在順發買的羅技滑鼠壞了 左鍵按一下會連點 上羅技網站看到它寫說要透過原購買處送修才行 所以就拿到順發送修了 過一星期順發來電說如果要修的話需要付315元 不想修的話羅技會直接退回來 我問了順發人員說故障原因是什麼? 他說他不知道,羅技沒跟他說 我再問說那315元是零件費用嗎? 他說是運費 我說運費的話好像太貴了 他又改口說可能不是運費,應該是手續費之類的 之後他說明天他會跟羅技聯絡 如果我不想修的話會他跟羅技說,請他們退回來 我的問題是....我的滑鼠是三年保固... 保固期內維修要收費哦?>"< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.66.195

08/11 20:34, , 1F
順發:我們幫你送是不用錢歐
08/11 20:34, 1F

08/11 21:41, , 2F
一樓...他們不會告訴你要等1~2個月才會回來喔^.<
08/11 21:41, 2F

08/11 22:32, , 3F
爬文 羅技送修 給經銷商送修的經驗都不OK 自己寫MAIL最好
08/11 22:32, 3F

08/11 22:33, , 4F
保內送修 消費者一向都只需要負擔 單趟寄去的運費
08/11 22:33, 4F

08/11 23:04, , 5F
其實順發要收費可以事先告知呀...拿去時我還有特地問他
08/11 23:04, 5F

08/11 23:05, , 6F
要不要收費,他還說不用...>"<....剛在網上google了一下
08/11 23:05, 6F

08/11 23:06, , 7F
發現我的情形好像是滑鼠的微動開關(?)壞了,換這個零件
08/11 23:06, 7F

08/11 23:07, , 8F
有這麼貴哦...我再加一張國父可以買到低階的羅技滑鼠了
08/11 23:07, 8F

08/11 23:08, , 9F
唉...醬以後誰敢在"順發"買"羅技"的滑鼠呀>"<
08/11 23:08, 9F

08/12 00:16, , 10F
你在順發買別家的給他送修也一樣啊XD
08/12 00:16, 10F

08/12 00:17, , 11F
代送都是這樣,是誰跟你收錢,看單據項目就知道了
08/12 00:17, 11F

08/12 00:18, , 12F
要簡單快速省錢就是直接跟原廠或者代理商聯繫
08/12 00:18, 12F

08/12 14:37, , 13F
我MX-Revolution也是會連點,打電話去客服。
08/12 14:37, 13F

08/12 14:38, , 14F
他問幾個問題,就說要幫我換新的了。免運費他們會派人來你家
08/12 14:38, 14F

08/12 14:39, , 15F
不然你也可以直接寄過去,但這樣運費就你自己要負擔了。
08/12 14:39, 15F

08/12 15:52, , 16F
感謝各位大大意見,我剛打去問羅技客服,他是說我的情況
08/12 15:52, 16F

08/12 15:53, , 17F
應該是沒有維修費,現在我只能等順發把滑鼠還給我,我再
08/12 15:53, 17F

08/12 15:53, , 18F
跟羅技客服聯絡了...唉...應該早點上來爬文的>"<
08/12 15:53, 18F

08/18 01:53, , 19F
順發搶很大~ 好像1年內免費代送~再來不管是否保內順發都收運
08/18 01:53, 19F

08/18 01:54, , 20F
自己mail客服才是王道~~單一個滑鼠送過3次了!!自己送才$55
08/18 01:54, 20F
文章代碼(AID): #1COf8z3D (Key_Mou_Pad)
文章代碼(AID): #1COf8z3D (Key_Mou_Pad)