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[問題] line莫名停權，官方也不回應，有解嗎？

看板Instant_Mess作者 (幸運綠)時間3年前 (2022/01/21 12:09), 編輯推噓3(3推 0噓 17→)
留言20則, 5人參與, 最新討論串1/1
在1/19的般晚左右 我發現傳給每個朋友的訊息 全都是未讀的狀態 跟同事的line試了才知 無法接收我傳出的訊息 也就是突然被停權 且很莫名的沒通知 後來置信給客服 至今都沒有任何回應 臉書的line官方是罵聲一片 line的app評論也是罵聲一片 Dcard上也是許多被莫名停權 在苦無客服求助無門的情況下 被停權的line是否還能有救呢？ 感覺line的市場在台灣整個獨大 難怪對於網上各種詢問、謾罵、求助 可以全然不去理會也無所謂 請問版上有人的情況跟我一樣嗎>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.70.38 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1642738169.A.652.html
推
01/21 12:23, 3年前 , 1F
改用 telegram，絕對不會沒事鎖你
01/21 12:23, 1F
→
01/21 12:30, 3年前 , 2F
但目前line在台灣獨大，朋友同事都還是用line，工作
01/21 12:30, 2F
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01/21 12:34, 3年前 , 3F
上還是得用line跟客戶聯絡。
01/21 12:34, 3F
推
01/21 15:49, 3年前 , 4F
改變從你我做起 趕快來用telegram吧
01/21 15:49, 4F
推
01/29 18:52, , 5F
我1/25突然無法傳訊，各裝置都被登出，寫信給客服，
01/29 18:52, 5F
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01/29 18:53, , 6F
隔天回應說違反台灣特別條款（但違規細節官方表示無
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01/29 18:53, , 7F
法提供），暫時停權我的帳號，但我登入手機app，原
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帳戶綁定的信箱都不見，帳戶名稱變成no name，全部
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01/29 18:53, , 9F
資料都消失，再度寫信給客服，客服居然回應我因為我
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用iOS的備份還原所以帳戶出問題，附上卸載app跟重整
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app的說明…（官方沒有無故停權帳戶且無任何通知警
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示 的話，客戶又如何需要進行反覆驗證帳號及想從備
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份資料還原？）。客服來往給我的感覺就是官方說你違
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規就違規，我再寫第三封，附上他們的條款跟我的帳號
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使用狀況，他們說會進入調查，今天收到回覆說違規原
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因一樣無法提供，再次附上app使用說明（就是客服第
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一次跟第二次的組合版）。雖然目前帳號已從no name
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回覆成原帳號，但聊天記錄都不見了，目前打算再寫一
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封附上消保法跟通訊軟體相關法條給客服。
01/29 18:54, 19F
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02/16 20:04, , 20F
樓上加油，LINE真的......
02/16 20:04, 20F
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