[問題] LINE救帳號及資料

看板Instant_Mess作者 (himula)時間8年前 (2017/06/04 17:55), 編輯推噓4(4022)
留言26則, 6人參與, 最新討論串1/1
各位大大,請教一個烏龍問題,事情是這樣發生的: 1. 我太太手機泡水,拿舊手機應急, 但發現sim卡無法直接在舊手機使用(要另買合大小的「外框」) 在舊手機沒有電信訊號的情況下, 想說舊手機吃wi-fi有LINE可以應急就好。 2. 但我太太發現要在舊手機登入LINE, 需要重新驗證,而她的舊手機沒辦法收驗證碼的簡訊, 她突發起想,用我的手機號碼收驗證碼的簡訊, 我也沒多想,收到驗證碼後就告訴她讓她輸入。 3. 結果就悲劇了。 我在自己手機開啟LINE app時,出現了以下畫面: 「無法使用 您已經在其他手機上使用本帳號,這隻手機的資料將會被全數刪除」 http://imgur.com/a/mrlhU 我沒按確定。 我先在LINE網站,提出問題反應表(*LINE沒有客服電話,更沒有24hrs客服) 另外,我想到在悲劇發生前,我剛好備份了LINE對話紀錄, 我接著看了LINE在手機的儲存空間佔了2.32 GB, 立馬再接筆電用iTunes把手機整個備份起來。 4. 我本來想說,等到LINE的客服回覆後, 再決定要怎麼把iTunes備份回復到手機。 但我擔心沒有用LINE的這段時間, 可能會有一些重要的LINE訊息需要我即時處理, 我就在暫時不碰手機版LINE的情況下, 打算用電腦版LINE讀最新訊息。 但我發現我無法登入。透過email重設密碼後,還是無法登入。 5. 謝謝讀到這邊的板友。我想請教: 一、我要怎麼樣才能繼續使用我這個LINE的帳號? (我太太已解除用我手機號碼收簡訊的認證碼) 二、我要怎麼樣才能確保我在LINE的對話紀錄及群組還在? 以上,感謝提點! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.12.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1496570123.A.B08.html

06/04 19:18, , 1F
舊帳號的感覺已經被蓋掉了 拍拍
06/04 19:18, 1F

06/04 19:32, , 2F
所以你原本只有綁定信箱和門號而已?
06/04 19:32, 2F

06/04 19:57, , 3F
對,只有綁定信箱跟門號。還有什麼可以綁嗎?
06/04 19:57, 3F

06/04 20:07, , 4F
那就轉生了 帳號貼圖那些還在 好友群組紀錄全消失
06/04 20:07, 4F

06/04 20:07, , 5F
去綁fb吧 這樣就不用怕轉生
06/04 20:07, 5F

06/04 21:01, , 6F
如果群組紀錄全消失,為何還有2.32 GB?
06/04 21:01, 6F

06/05 00:50, , 7F
這不是轉生 別亂講
06/05 00:50, 7F

06/05 11:54, , 8F
樓上有何高見?
06/05 11:54, 8F

06/05 12:34, , 9F
覺得是轉生加一 門號被抽掉 只留下E-MAIL 至於2.32G
06/05 12:34, 9F

06/05 12:35, , 10F
如今也只能重登 所以重登完只會是100多M 或許可以試
06/05 12:35, 10F

06/05 12:36, , 11F
看能不能將舊有的聊天記錄灌回 早點重登 早點用LINE
06/05 12:36, 11F

06/05 18:26, , 12F
轉生不會無法登入電腦版
06/05 18:26, 12F

06/05 18:27, , 13F
無法登入的原因 我猜八成是因為除了mail其他都沒綁
06/05 18:27, 13F

06/05 18:28, , 14F
手機號碼被抽掉 原本也沒綁定FB
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06/05 18:28, , 15F
只抽號碼不會轉生
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06/06 19:30, , 16F
你意思是說沒轉生帳號依然在?原PO問看好友你目前顯
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06/06 19:31, , 17F
示狀態是怎樣就知道了 還沒登手機當然沒辦法登電腦
06/06 19:31, 17F

06/12 18:40, , 18F
我現在也發生了跟你一樣的問題。正在等客服回覆Orz
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06/12 18:41, , 19F
我也沒按確定…但是LINE的帳號卻已經消失了 囧
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06/18 18:38, , 20F
我後來從iTunes回復備份後,基本上對話內容有回來
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06/18 18:39, , 21F
但是好友跟群組在當初帳號被刪同時也被退出了
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06/18 18:40, , 22F
用電話加好友的重加沒問題,用LINE ID加好友的就看
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06/18 18:41, , 23F
以前有沒有對話過,有對話過的就從對話記錄裡加回來
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06/18 18:41, , 24F
至於群組就完全被退了,再請好友把我加回去
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06/18 18:41, , 25F
群組沒人記得把我加回去的,那也就算了吧
06/18 18:41, 25F

06/22 12:28, , 26F
這就是轉生阿 fb綁起來 以後就不用怕被抽門號
06/22 12:28, 26F
文章代碼(AID): #1PCzaBi8 (Instant_Mess)
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