
[問題] line帳號被鎖

請問因家中長輩line被鎖,無法登入,昨天有寫信到line的客服詢問並提供身份證件,證明用戶確實為本人使用,但line仍不願協助解除。
請問這樣還有辦法把原先的line救回來嗎?
還是我需再提供什麼證件證明?
謝謝大家
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