[分享] 加好友後對方卻看不到你上線的解決方法
[操作介面]
我:Win7 + messenger 9.0 + yahoo帳號
對方:Win7 + messenger 9.0 + hotmail帳號
[狀況]
對方加我為好友之後,"疑似"有加成功(我有出現在他的好友清單)
但是我這邊沒有跳出請我確認的訊息。
換我邀請他,等了很久之後,出現
"成功!
Windows Live 服務目前無法使用。待服務恢復後,我們會儘快將XXX新增至您的聯絡人。
您無需進行任何動作"訊息。
但是彼此都看不到對方上線,
也無法傳離線訊息(他的帳號後面有"邀請他使用messenger")。
[歷經過程]
1.寫mail到Windows Live Solution Center,
告訴客服帳號、messenger版本、Windows版本及額外的細節。
2.客服請我刪除連絡人之後再邀請一次。
(測試無效)
3.客服請我提供雙方帳號。
(給)
4.客服告訴我
"關於您的問題,我們檢視到您和您的朋友已經正常添加為好友,
請您確認您和您的朋友沒有在彼此的黑名單中。
其次,如果問題仍然存在,請您換個網絡登入People.live.com進行添加。"
(檢查兩個人工具->選項->隱私->封鎖清單都沒有對方的帳號)
(網址入打上people.live.com,應該會自動登入,
在右上角"搜尋您的聯絡人清單"裡面輸入對方帳號,看有沒有他)
=>有!
5.經過測試,我網頁版的Windows Live可以看到的到他,也可以聊,
把相關訊息告訴客服。
[我的messenger還會自動跳出來我用網頁聊的內容,真是看到鬼@@"]
6.客服提供解決方式,測試可行,開心聊天中!
[解決方式]
XXX您好,
關於您的問題,您提及在網頁Messenger中可以正常聊天和發送訊息,那麼可能由於
您與他成為了網頁好友,但是沒有同時添加為Messenger好友。
所以您可以嘗試登入people.live.com,點選左側的“新增好友”,然後“從列表中
選取”,尋找您的好友是否可以選取,最後發送“邀請”。
最後,如果仍然無法解決您的問題,可能由於您本地軟體損壞造成的,我們建議您
通過以下步驟進行動作:
關於您的問題,我們建議您刪除已安裝的Windows Live Messenger,請訪問以下網頁
下載並運行Uninstall WL Essentials軟體,將您之前安裝的Windows Live軟體進行
卸載,http://ppt.cc/4ryt
然後重新安裝Windows Live Messenger 2009,通過以下連結進行下載:
http://explore.live.com/windows-live-essentials-xp
http://g.live.com/1rewlive3/zh-cht/wlsetup-all.exe
[附註]
我有問他他提供的是XP用的messenger,我是Windows 7,要不要載其他的版本,
他說不用,09版本的在Win 7也可以正常運作。
祝大家聊天愉快~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.43.75.27
Instant_Mess 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章