[分享] 剛剛我同事打進去客服關於80048823

看板Instant_Mess作者ballism (夢想實現中)時間15年前 (2010/09/29 11:57)推噓1(1推 0噓 1→)

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好不容易我同事也不知道響了多久終於接通了客服客服：因為最近電話量很大，抱歉讓你久等了友：我好不容易打進來了，那可不可以直接就幫我處理這個問題客服：不行，我這邊是客服，不是技術部門友：那有技術部門的電話嗎客服：不行，我們會發一個MAIL給您，請照裡頭的步驟，完成後會傳給技術部門但因最近案件量太多，可能需要比較多天才能幫您處理友：會很複雜嗎？客服：就是一個步驟一個步驟，因為中文可能也要符合香港等其它地區，閱讀會有點不同我們也另外有個翻譯附件。但是要注意的是，完成後的網址和PIN碼務必記得友：如果我又等不到處理呢？客服：因為技術部門沒有電話，還是要請您打來我們的客服專線友：為什麼會有80048823的情形客服：因為最近MSN、hotmail有大量的不正常活動，所以技術部門發了訊息請使用者們更改密碼。友：所以改密碼是你們叫我改的，改了之後還不能登入 ................ 我是很簡略的打了一下我同事說客服的態度很好他現在正在依照mail上的步驟做有新消息再跟大家報告 -- 以下是MAIL內容親愛的微軟客戶　　　　陳小姐，您好：　　感謝您連繫台灣微軟客戶服務中心，很高興能夠為您服務。關於您的詢問事項：帳號遭到盜用或是忘記密碼問題，請至Windows Live支援服務網頁反應需求，敬請造訪：http://windowslivehelp.com/passwordreset.aspx　詳閱操作指南後按下”繼續”進到下一步。相關的操作說明見附件．附件連結 http://www.badongo.com/file/24231740 提醒您： 1.請保留私人論壇網址與PIN碼以利查詢問題。 2.若仍然未獲得回覆，敬請至該網頁再次提交問題，並提供原始私人論壇網址與PIN碼。 3.如果您所使用的為非Hotmail信箱（例如：@yahoo.com.tw等），也請留意檢查垃圾郵件匣或是提供其它的郵件帳號以做為連絡之用。敬請參考上述資訊，希望能對您有所幫助，若有內文不清楚或需要進一步協助者，為了確保我們能收到您的相關資訊，請不要修改您的郵件主旨！請您直接回覆本郵件，或請您於上班時間來電台灣微軟客戶服務中心，服務專線(市話) 0800-008-833 (手機) 02-2999-8833（服務時間：週一至週五，上午09:00至下午18:00）。再次感謝您的支持與愛護，同時對我們的服務感到滿意。敬祝：　　　　　　　　　　順心！台灣微軟客戶服務中心 http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw&ws=taiwan 免費客服專線 : 0800-00-88-33 客戶服務專線 : (02) 2999-8833 客戶服務傳真 : 0800-00-88-33 按7 微軟線上客服 : http://support.microsoft.com/gp/msservice/zh-tw　台灣微軟網址 : http://www.microsoft.com/zh/tw/　找資料要答案? 用Bing http://www.bing.com/　微軟新一代搜尋引擎 **有Windows電腦上解決不了的問題嗎? 來微軟answers 問專家就對了! http://answers.microsoft.com/zh-tw/　** ** IT Pro及開發人員沒有空間限制的免費技術支援服務 http://www.microsoft.com/taiwan/community　** 附件連結 http://www.badongo.com/file/24231740 -- 希望大家能快快解決這個問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.64.3.155 ※ 編輯: ballism 來自: 203.64.3.155 (09/29 11:58)

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