[新聞] 喔~~ 6成上班族使用MSN聊天 5成認갠…
喔~~ 6成上班族使用MSN聊天 5成認為可利用工作結緣
2004/10/22 12:14
記者邱瓊平／台北報導
員工上班時對著電腦螢幕傻笑，可不要以為是壓力太大的原因喔！根
據一份針對上班族所做的調查顯示，有近5成的上班族坦承上班時會
利用網路即時通與人聊天，進一步詢問發現，高達60.69%使用MSN，
再來則是Yahoo！即時通。此外，調查更指出，65.29%的上班族認為
透過網路可以拓展人脈，可見網路的普及也影響傳統的人脈經營方式
。
調查指出，MSN已成為網路聊天的主流，至於「ICQ」、「KKMan」、
「YamQQ」、「Kuro交友」皆未到達1成的使用率。當詢問上班族應透
過何種方式累積人脈時，53.43%認為可利用工作機會廣結善緣，其次
為積極參加活動聚會，佔32.25%，其他如補習進修課程(4.02%)、工
商聯誼活動(3.63%)、主管朋友介紹(2.94%)也是上班族建立人脈常見
的方式。
至於上班族通常透過何種方式與人脈保持互動？有31.67%的受訪者主
要透過電話；利用網路透過E-Mail、MSN等線上聊天軟體的分居2、3
名，各佔22.06%與19.31%；而透過工作業務上的合作的則佔12.45%；
寫信、卡片等傳統方式僅佔1.18%。顯示科技的進步已改變人與人之
間的互動模式，過去是利用郵寄信件來保持聯絡，現在則是透過
E-mail傳遞資訊。
調查結果顯示，53.43%的上班族認為利用工作機會廣結善緣是建立自
己人脈最好的方式，其次也有32.25%認為應積極參加活動聚會來建立
人脈，而少數的上班族則認為可利用補習進修課程(4.02%)、工商聯
誼活動(3.63%)、主管朋友介紹(2.94%)及請客吃飯(1.37%)等方式來
建立人脈。
近年職場興起一股「名片管理學」流行風潮，而調查更發現，60.49%
的上班族表示認同，同時還認為有效的名片管理有助於建立職場人脈
關係。不過覺得「普通」的也佔33.33%，認為「不認同」及「非常不
認同」則分別佔5.69%、0.49%。
值得一提的是，儘管MSN有助於建立人脈，但1111人力銀行副總經理
兼發言人吳睿穎表示，網路即時通訊的普及化，的確增加溝通的即時
性，如檔案的傳輸、工作業務討論等，都可藉由網路即時溝通完成，
絲毫不受距離遠近的限制。不過雖然有些公司開放員工上班，可利用
網路即時通與客戶溝通聯絡，但千萬不要為了只顧與自己的朋友聊天
，而誤了公司開放網路交談的美意。
這份調查是1111人力銀行透過網路問卷方式，針對資料庫會員所進行
的調查，調查時間從13日至21日，回收有效樣本1079份，正負誤差值
2.9%。
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東森新聞報．ＥＴｔｏｄａｙ.ｃｏｍ ＠ ２００４．１０．２２（五）
http://www.ettoday.com/2004/10/22/91-1702883.htm
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