[心得] 超不推沃福仕 xelento 請買水貨
之前 xelento 第一代用了六年以上非常開心,前陣子單邊耳機線接觸不良又想到二代出一段時間了,乾脆趁機換代。
去年購入時想說現在經濟能力比較好,支持台灣代理商就在台灣耳機店買了,第一代買的是水貨。
然後使用至今大約一年,兩邊耳機線都開始出現聲音忽大忽小幾天後都失去聲音。
打給客服要我寄到中永和沃福仕,八月初的時候寄了。中間從寄出後到最後寄回“全部”三次溝通都是我自行致電,完全沒有人聯絡,一度以為我耳機沒寄到。技師給我感覺像不積極的公務員,你打電話他一個口令一個動作,連跟德國原廠確認耳機線屬耗材範圍也是我打過去才跟我說:喔 德國說是耗材。然後才想到要寄回給我有夠無言。
以我個人經驗再搭配板上文章,強烈推薦大家買水貨就好,有事自己 email 德國總公司或找水貨商處理,說不定都比沃福仕積極,至少我遇過的賣家還會做最基本的通知溝通。
btw 拜耳的品質越來越爛了,線用一年就壞我也是開了眼界。下一次換改找新品牌。
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