[心得] WH-1000XM3 雜音問題 送修過程
2020/01/23 由MOMO購入
到 2020/02/04 左耳開始出現雜音
在降噪模式下會出現雜音
聲音類似麥克風摩擦衣服的沙沙聲
Google了一下發現這不是個案
有其他人的 WH-1000XM3 也有同樣問題
耳機剛開機的時候沒有
但在降噪模式聽一段時間後就會開始出現
在音樂播放中和音樂暫停的時候都會有
原本想說只是一時的問題
但連續三天都一直有
就在 2020/02/07 拿去送修了
第1次送修結果:
工程師說他自己測試的時候沒聽到問題
就 reset 後讓我領回 (2020/02/10)
但拿回家後還是有同樣問題
於是再去送修一次
第2次送修過程:
2020/02/12
和櫃台人員說問題沒有解決後
他請工程時出來和我聊
工程師讓我現場弄出那個雜音給他聽
但那個雜音有時候有時候沒有
在現場聽了幾分鐘後都沒有出現
就在這時候!
有一個人走進維修中心
手上也是拿 WH-1000XM3
聽他和櫃台人員溝通後也是同樣的問題
他看到我在和工程師溝通後
發現也是有同樣問題
於是我們兩個就聊起來
我很怕工程師以為是我聽錯
但有另一個同樣問題的人就在現場
兩個人和他說明了雜音問題
工程師就讓我把耳機留下
讓他再繼續測試
目前進度就這樣
耳機不知道什麼時候會回來
也不知道問題會不會解決...
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※ 編輯: az7061780617 (42.75.224.75 臺灣), 02/13/2020 05:06:38
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更一下
2020/02/14 打電話詢問維修進度
工程師說因為買不到一個月
感覺拆開修也不是 不拆也不是
所以換一台新的給我
隔天2020/02/15 拿回一台新的
用到現在 2020/02/19 目前沒問題
※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:20:46
※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:21:20
※ 編輯: az7061780617 (223.139.49.57 臺灣), 02/19/2020 22:31:28
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