[詢問] 沒有交易紀錄如何退款
昨晚不小心誤申請了YouTube Premium 家庭會員
立馬就把會員取消 但是到退款頁面要申請退款時卻沒這筆購買紀錄!?
說明頁面如下:
"Canceled/Other Charge
你選取的已取消/其他費用與「YouTube Premium」相關
「已取消收費」代表購買交易未處理完成，系統不會向你收費。
交易可能是由 YouTube、你的銀行、發卡機構或持卡人取消。"
但是信用卡公司有發扣款通知 YouTube資料也有看這筆款項
後來再到申訴那邊填寫 輸入交易ID卻顯示錯誤(好像是少了最後一碼)
所以我無法申請退款 也不知道怎麼聯絡客服
請問這樣我到底有沒有被扣款啊?
是不是只能在他們上班時間打電話去要求退款呢???
Tks~
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