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[詢問] 手機移除，還有兩階段驗證

看板Google (谷歌Google)作者 (↙↙琉璃青姬↗↗)時間1年前 (2023/06/26 08:17), 編輯推噓2(2推 0噓 22→)
留言24則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
不好意思，第一次發問。不熟版規，如有違反請見諒。 我剛剛接手離職同仁的公用Google帳號 (@gmail.com) ，移除舊手機後， 發現還有兩階段驗證。 現在完全不能登入了，輸入密碼後就說帳戶無法登入。 試過帳戶救援，等了120小時/72小時，結果都是無法確認我的帳戶， 也完全沒有帳戶救援表單可以填寫。 我現在還有一個登入session， 但因為是用隱私模式登入的，重開機或重開瀏覽器就會消失。 沒辦法取消兩階段驗證，也沒辦法加上手機。 有人知道這種情況該怎麼辦嗎？急著要取回這個帳號，裏面有很多公文舊信。謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.25.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Google/M.1687738636.A.C7A.html
推
06/26 08:21, 1年前 , 1F
兩階段認證應該有幾個選項可以選...你這個帳號是沒綁門號?
06/26 08:21, 1F
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06/26 08:21, 1年前 , 2F
然後兩階段認證是綁在前員工的私人驗證器?
06/26 08:21, 2F
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06/26 08:22, 1年前 , 3F
後者的話大概要找前員工幫忙了，如果找得到人或他願意幫忙
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06/26 08:22, 1年前 , 4F
的話。 感覺應該是小公司......
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06/26 08:26, 1年前 , 5F
06/26 08:26, 5F
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06/26 08:26, 1年前 , 6F
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06/26 08:28, 1年前 , 7F
你在上面頁面回答的答案不太準確的話， Google 是很可能無法
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06/26 08:28, 1年前 , 8F
判斷帳號持有人為本人
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06/26 08:29, 1年前 , 9F
公文舊信看能不能打包或是轉寄到新的信箱?
06/26 08:29, 9F
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06/26 11:38, 1年前 , 10F
兩階段驗證是綁前員工手機。我從帳號管理把他手機移除，所
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06/26 11:38, 1年前 , 11F
以他的手機也登出了
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06/26 11:40, 1年前 , 12F
頁面上直接不給我登入，沒有問問題。 ^^;
06/26 11:40, 12F
推
06/26 11:45, 1年前 , 13F
印象無痕狀態，你新開無痕分頁有登入 Google 帳號的，新分頁
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06/26 11:45, 1年前 , 14F
應該還是有登入狀態。 然後你去 Gmail 那邊手動轉寄信吧
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06/26 11:45, 1年前 , 15F
你帳號沒辦法重登那就 Google 一堆設定都無法重做設定
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06/26 11:46, 1年前 , 16F
當然妳現在唯一登入的分頁不能關
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06/26 11:46, 1年前 , 17F
看你要不要賭看看。 不然找 Google 客服線上問看看?
06/26 11:46, 17F
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06/26 11:47, 1年前 , 18F
連備用碼都沒有，很難救
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06/27 14:31, 1年前 , 19F
沒救了，鑰匙全毀掉了，鎖頭就別開了。
06/27 14:31, 19F
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06/27 14:33, 1年前 , 20F
企業信箱全押注谷歌算有勇氣。
06/27 14:33, 20F
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06/27 14:39, 1年前 , 21F
谷歌不用用戶的認證就能解鎖郵件信箱，不就擺明就
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06/27 14:39, 1年前 , 22F
是留後門谷歌自個兒就可以自己慢慢欣賞。
06/27 14:39, 22F
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06/27 14:42, 1年前 , 23F
客服支援沒用，那就強硬手段提告，可能就會幫忙找
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06/27 14:42, 1年前 , 24F
出解決方式，可能吧。
06/27 14:42, 24F
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