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[心得] 購買KATFILE會員

看板Free_box (免費空間 免空板)作者時間9月前 (2024/02/23 22:07), 編輯推噓1(1推 0噓 18→)
留言19則, 5人參與, 3月前最新討論串1/1
預計要買終身會員 刷了兩次信用卡一次金融卡 前兩次買終身 第三次買30天 對 都沒有變成會員 但買三次網頁有轉跳顯示購買成功 我去年有買一次30天 有成功 還有寄EMAIL給我 這次卻沒有寄給我 我想了解 除了要通知KATFILE讓他們知道外 銀行這邊也要讓他們知道嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.233.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Free_box/M.1708697256.A.558.html
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02/24 11:25, 9月前 , 1F
銀行不急，先跟 KatFile 溝通，所有溝通過程都要留存
02/24 11:25, 1F
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02/24 11:28, 9月前 , 2F
當然你可以問銀行這筆授權了沒、請款了沒，多久可以申訴
02/24 11:28, 2F
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02/24 11:28, 9月前 , 3F
，需要準備什麼資料等等。
02/24 11:28, 3F
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02/24 11:29, 9月前 , 4F
申訴期限也可以問清楚，通常會有半年左右的時間。
02/24 11:29, 4F
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02/24 14:54, 9月前 , 5F
你可以先到Katfile官網的客服留言溝通，關鍵資訊要留給客
02/24 14:54, 5F
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02/24 14:55, 9月前 , 6F
服知道，要不然客服也不知道要怎麼回覆你
02/24 14:55, 6F
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02/26 09:39, 8月前 , 7F
客服請我去找供應商
02/26 09:39, 7F
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02/26 09:40, 8月前 , 8F
更正是經銷商 但我是透過VISA付款方式付款
02/26 09:40, 8F
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02/26 09:41, 8月前 , 9F
是要怎麼知道經銷商的EMAIL
02/26 09:41, 9F
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02/26 10:17, 8月前 , 10F
不是，你是在官網一步步點擊選項後才付款的不是嗎?
02/26 10:17, 10F
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02/26 10:17, 8月前 , 11F
怎會不知道經銷商對口是哪個
02/26 10:17, 11F
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02/26 10:18, 8月前 , 12F
02/26 10:18, 12F
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02/26 11:04, 8月前 , 13F
02/26 11:04, 13F
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02/26 11:05, 8月前 , 14F
02/26 11:05, 14F
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02/26 11:06, 8月前 , 15F
我是這樣付款的
02/26 11:06, 15F
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02/26 11:32, 8月前 , 16F
看起來不是透過其他經銷商買的，應該附個連結直接問客服
02/26 11:32, 16F
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02/26 12:30, 8月前 , 17F
你如果是在官網刷卡付費的話，就直接這樣跟客服說
02/26 12:30, 17F
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03/04 10:02, 8月前 , 18F
請問transaction id是在哪裡能看到?
03/04 10:02, 18F
推
08/06 01:00, 3月前 , 19F
你好 目前遇到一樣的問題 請問樓主後來有解決嗎
08/06 01:00, 19F
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