Re: [討論] 關於趕集文誤刪的處置

看板FacebookBM作者 (小那ナドカ)時間15年前 (2010/01/24 17:03), 編輯推噓0(000)
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01/24 15:12,
被選出來為人服務的不就叫"公僕"嗎?不管是機器人考慮
01/24 15:12

01/24 15:12,
不周詳,還是當初收錄板友文有誤,就是有有錯誤,被罵
01/24 15:12

01/24 15:13,
不正常嗎?哪一個負責管理的人不會被罵的,服務至上
01/24 15:13

01/24 15:14,
使用者至上,必須要以這樣的角度出發,才能讓品質越來越
01/24 15:14

01/24 15:15,
好,對於我而言,劣文消不消,本來就無所謂,我所爭取的
01/24 15:15

01/24 15:16,
就是服務加強而已,既然板主們已經討論如何讓其他板主
01/24 15:16

01/24 15:16,
介入機器人執法這件事,避免類似情況再度發生,這就已
01/24 15:16

01/24 15:17,
已經達到我一半的目的了,另一半就是服務的態度問題而已
01/24 15:17

01/24 15:18,
再次強調,"使用者感受"是必須要被管理者重視的,
01/24 15:18

01/24 15:19,
希望管理者能夠有這樣的認知,這就夠了,不需要什麼補償
01/24 15:19

01/24 15:20,
不過是個數據而已,並不會在意。
01/24 15:20
我們做的是管理至上,並不是使用者至上。 我們沒辦法採用所有使用者都能接受的管理辦法,我們只能做對板面最好, 也能符合較多使用者期待的管理。 負責管理的人做錯事才該被罵,但是並不是不合理的批評與謾罵。 這件事誤收錄錯誤板友文固然有錯, 但絕對不是值得被罵「爛死了」然後不到幾分鐘就去申訴罷免。 你說要顧慮使用者感受,那你顧慮過板主們的感受了嗎? 1.板友文本身錯誤 2.沒有詢問又再度違規趕集 (我們也沒給你任何指示說你可以了阿?你自己就去發了,怪板主喔...) 3.未完成溝通自行向上申訴 4.強力批評並且直接提出罷免 短短的時間內你違反了這麼多的規定與說了這麼多難聽話, 你還希望別人和顏悅色的陪笑,抱歉,身為一個正常的人我做不到。 你身為使用者,不斷違反規定,就不該被懲處嗎?

01/24 15:21,
當選的當天,就必須要做好被罵的準備,有疏失就得容忍被
01/24 15:21

01/24 15:21,
使用者罵,就是這麼簡單的道理。
01/24 15:21

01/24 15:22,
有權力的人,就是會被罵,從鄰長到總統不都一樣>
01/24 15:22

01/24 15:22,
請注意,鄰長是無給職,所以不要再說他們那些都有薪水
01/24 15:22

01/24 15:23,
不是任何事都必須有薪水的,當初幾千個BBS站的站長
01/24 15:23

01/24 15:23,
哪個有薪水,哪個沒有被罵過,但有誰會跟使用者對罵呢?
01/24 15:23

01/24 15:24,
因為我們都有認知,擁有權利,就會被罵,從古自今都是一
01/24 15:24

01/24 15:24,
樣的。
01/24 15:24
擁有權力不代表必須接受不合理的謾罵。 擁有權力不代表不能為不合理的謾罵提出辯解。 照你的說法,板主都不能有任何辯解,那還要法院做什麼,都給使用者通過就好啦...

01/24 15:25,
不正確的板友文,還被收錄進去,這不是個天大的笑話嗎?
01/24 15:25
nadoka:轉錄至看板 joke 01/24 16:17 【板主:Armour/分隔線】 本看板進行投票中 看板《joke》 [←]離開 [→]閱讀 [Ctrl-P]發表文章 [d]刪除 [z]精華區 [i]看板資訊/設定 [h]說明 編號 日 期 作 者 文 章 標 題 人氣:889 ●17847 ~XX 1/24 nadoka □ [轉錄]R: [討論] 關於趕集文誤刪的處置 我想應該是不好笑。 這裡的確執行有疏失,但應該不到罷免的程度吧? 每天有一堆板友文等待收錄,不小心錯收一個,很嚴重嗎? 嚴重到可以無視yogira熱心到我都不敢靠近的溫度,提出罷免嗎? 發生這種事情頂多就是刪文了事,並幫忙消除劣文(因為起因是誤收錄)

01/24 15:27,
罵也要有道理的罵 說板主失誤+處理太慢 這ok 確實需要改進
01/24 15:27

01/24 15:27,
說板主官僚+沒熱誠 這些並不符事實 就不適當
01/24 15:27

01/24 15:28,
不屬於他的權責範圍就當做沒看見,這不叫官僚嗎?
01/24 15:28

01/24 15:28,
不叫做沒有熱誠嗎?
01/24 15:28

01/24 15:29,
發文不正確常見,但被收錄進精華區,就好笑了。
01/24 15:29

01/24 15:30,
誰說沒看見 黑板在21號凌晨就推文了 他是無法插手 不是不想
01/24 15:30

01/24 15:30,
看見了,回應說"我們知道了,但因為開機器人的板主不在
01/24 15:30

01/24 15:31,
我們已經聯絡他了,他會儘速處理了"當初有這句就沒事了
01/24 15:31

01/24 15:31,
就是簡單的"使用者感受"而已。
01/24 15:31

01/24 15:32,
阿板主不是說 有留手機給特定的人嗎?難道板主群都不是
01/24 15:32

01/24 15:33,
特定的人嗎?如果有,但不聯絡,這不叫沒有熱誠嗎?
01/24 15:33
關於服務問題 案件當然應該要即時處理,但是有些案件我必須跟其他人討論一下再進行處理。 當在進行討論時,我會推文告知「板主群討論中」。 有一分事實說一分話,我不願意給予使用者無謂的期待。 甚不應在底下發表任何意見,避免跟結果有出入時使用者會更受打擊。 此案即時處理的話也不會造成任何結果改變,所以才沒有打電話即時通知處理, 事情都有輕重緩急,既然結果不會改變,我們就不應該去打擾其他板主的生活。 我想這與熱誠無關,是事情輕重問題。 再來板主全權分工當然在出事的時候會難以處理,這方面已經有在做進一步的考量, 但這樣就被指控為官僚,著實是非常潑人冷水的舉動。 如果這就是你說板主沒熱忱的目的的話,你成功了,你把板主管板的熱忱澆熄了。

01/24 15:36,
我說了喔,請看那篇內文,內文的標題是正確的喔
01/24 15:36

01/24 15:36,
改了內文外面沒改,一樣不正確。
01/24 15:36

01/24 15:36,
我可以確定,如果我當初發表錯誤,我後來一定有修正
01/24 15:36

01/24 15:37,
如果你要說是板主改你標題,應該第一篇推文即提出了。
01/24 15:37

01/24 15:37,
因為我都知道,內文的標題欄要改,T改標題,我也一定會
01/24 15:37

01/24 15:37,
做,但這都已經無法查證及證明了,但板主就必須為收錄
01/24 15:37

01/24 15:38,
錯誤的板友文進入精華區負責,不然請註明"精華區不代表
01/24 15:38

01/24 15:39,
BM板規明定3天處理期 不論是否告知『已處理中』都符合規定
01/24 15:39

01/24 15:39,
全都是合格的板友文"。
01/24 15:39

01/24 15:39,
你先不要提感受 先提規則是否合理 你是否符合規則與程序
01/24 15:39

01/24 15:39,
這樣就可以不為"精華區"負責了。
01/24 15:39
weedyc使用者即時就告知你精華區內的標題錯誤, 精華區z-6-8的可趕集匯出名單內也顯示你的標題錯誤, 我想,再強辯下去對你應該沒好處。 精華區出錯部分上面已提出。 最後一點,所有申訴時效都是三天,這是站方賦予的彈性時間。 真有特殊情事(如大量鬧板)若無即時處理即算是板主失職。 雖然每月趕集日僅三天,不過一天需要管理的量也非常大, 再加上趕集日不一定是假日,假日也不一定是無活動的日子, 又加上非趕集日也可於申請開設的精華區目錄布置攤商,並於置底廣告。 我想這應該不屬於特殊情形,而且處理後結果也不會改變,無通知yogira立即處理之必要 全案到此結束。 全體文章鎖文,板主群不接受再次溝通,仍有疑問請再度上訴。 討論串收錄至本板精華區z-3-1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.212.113 ※ 編輯: nadoka 來自: 123.193.212.113 (01/24 17:05) ※ 編輯: nadoka 來自: 123.193.212.113 (01/24 17:08) ※ 編輯: nadoka 來自: 123.193.212.113 (01/24 17:16)
文章代碼(AID): #1BN0poXZ (FacebookBM)
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