[詢問] Instagram帳號異常

看板Facebook (臉書)作者threesecond (0.3秒)時間5天前 (2024/09/23 20:53)推噓3(3推 0噓 3→)

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☑ 我確認我已經按 z 瀏覽過精華區且也用 / 功能搜尋過板面上相關文章注意：請按 Ctrl+X 再按 T 修改文章標題使之包含應用程式名稱 ─────────────────────────────────────── 系統類別及版本：皆有 (Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other) 問題描述：我的 Instagram 帳號是真的出問題了， https://imgur.com/a/n3knMnW 電腦端： 1.1 用 Facebook 的權杖不能登入 Instagram，會顯示第一張圖， https://imgur.com/ItvgUfo

然後跳到這頁 https://help.instagram.com/358911864194456 1.2 用我的 Instagram 信箱 (Yahoo) 登入，會出現密碼錯誤(我確定密碼正確) 1.3 用忘記密碼，寄出 Yahoo 信件，會顯示 "請稍等幾分鐘後再試" 從早上等到現在都一樣，基本上到這步已經可以確定 Instagram 內部有問題了 1.4 輸入 Facebook 的信箱，顯示密碼錯誤(我確定密碼正確) 1.5 帳號中心看起來我的帳號關聯性還在。 Android 手機端 2.1 清除資料重新登入 Instagram，出現第二張圖 https://imgur.com/IsrWXGV

2.2 選擇拍攝自拍照，進入下一步輸入註冊信箱，我輸入 Yahoo 信箱後，信箱收的到認證信，輸入認證碼後，App 變成全黑！(第三張圖) https://imgur.com/WB8UDIk

其他 3.1 找朋友幫我看我的 Instagram 帳號顯示的畫面，內容停留在三月，沒有異常的發文，所以應該沒被盜用 3.2 帳號中心看起來是正常的 https://imgur.com/oPiFTcQ

不知道還有什麼可以做的，似乎也沒聽說過免費用戶客訴有成功的? 目前只能猜測雲端不知道更新什麼的時候弄掛了我的帳號，缺了什麼資料導致登入不成功，也沒有可以參照的錯誤訊息。有人有什麼建議嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.135.80 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1727096000.A.012.html