[詢問] 手機跟信箱遺失 剩下備用手機無法驗證

看板Facebook (臉書)作者 (LeaF)時間3年前 (2021/04/09 13:29), 3年前編輯推噓2(208)
留言10則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
系統類別及版本: 電腦Win10 win10 問題描述:昨天還能登入的 可能因換了IP或瀏覽器 FB偵測到異常要重新驗證.. 但我這帳號的信箱跟手機號碼前陣子停用了 忘記改掉...冏 從找回帳號頁面那發現這帳號有設定一個備用手機 備用手機號碼是可以用的 但找回帳號功能 認證了備用手機後只能讓我改密碼... 改完也不能進入!? orz 爬了一下文可能關鍵字不對找不太到方式 裡面有重要訊息 不知道還有沒有辦法救回.. 或是只能直接寫信給FB客服了嗎? 若寫信過去要寫到哪呢? 找不太到客服 懇請指導 感謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.160.154.7 (中國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1617946190.A.0CC.html

04/09 14:08, 3年前 , 1F
換個新帳號比較容易吧
04/09 14:08, 1F
若真沒辦法也只能這樣了 看來FB應該是沒有所謂客服之類..

04/09 14:10, 3年前 , 2F

04/09 14:11, 3年前 , 3F
會不會是你人在中國大陸 用VPN 位置變動導致帳號被鎖?
04/09 14:11, 3F

04/09 14:13, 3年前 , 4F
若VPN經常換不同國家的IP facebook很可能會認為異常
04/09 14:13, 4F
我想應該是這原因 但瀏覽器沒換電腦也沒換 一直都正常 今天突然這樣 大意了 應該把裡面手機跟mail先換掉的 Orz

04/09 19:08, 3年前 , 5F
清明節莫名奇妙被鎖定的人來對你說 就算你信箱 手機都可
04/09 19:08, 5F

04/09 19:08, 3年前 , 6F
以用 還是無解的 我找到地方改密碼 鎖定就是鎖定 fb說你
04/09 19:08, 6F

04/09 19:08, 3年前 , 7F
異常就是異常 感覺以前做雙重認證都是假的
04/09 19:08, 7F

04/09 19:10, 3年前 , 8F
而且異常鎖定是無法填停用申訴表單的 填完送出他會不給
04/09 19:10, 8F

04/09 19:10, 3年前 , 9F
送出 叫你重新登錄就可以了 這幾天搞這個整個憂鬱症發作
04/09 19:10, 9F

04/09 19:13, 3年前 , 10F
現在就算了
04/09 19:13, 10F
對系統也是只叫我重新登錄...哪方申訴都不行 台北客服電話看來也是虛設 好像要付費的廣告客戶以前才有機會接觸到線上真人客服(台灣線上真人客服上線拉~) 但疫情之後這功能似乎也取消了... 看來FB還是跟以前一樣很隨興呢 orz.. ※ 編輯: stevenwell (124.160.154.7 中國), 04/10/2021 00:50:26
文章代碼(AID): #1WR-PE3C (Facebook)
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