[詢問] [傳奇] 信用卡扣款失敗,但真的被扣款

看板Facebook (臉書)作者 (罌粟)時間13年前 (2012/09/08 02:04), 編輯推噓2(203)
留言5則, 4人參與, 最新討論串1/1
真的很心急~~ 所以想求助各位版上大大: 我剛剛用信用卡刷了302元台幣買傳奇風車幣, 可是在儲值明細裡面出現「交易失敗」! 以為是我的信用卡問題, 所以又換另外一張卡刷了302元,結果一樣呈現「交易失敗」。 我馬上打電話到信用卡發卡銀行確認, 果然銀行那邊收到的是授權成功的交易訊息, 也就是說,我是有被扣款的,而且總共被扣了302X2=604元台幣。 但是不論我在遊戲頁面上的風車幣看到的金額還是FB幣的金額都是0元, 我馬上寫訊息到遊戲網頁上方的「客服」系統, 可是連訊息送出都是失敗的(爛透了!!*翻桌ing*) 不知道我接下來該怎麼解決呢? 就算要取消交易,發卡銀行客服說還是需要店家那邊終止服務才行?! 拜託大家~~幫幫我想辦法~~600多塊還是很心疼啊啊啊啊阿~~ <(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.195.89

09/08 17:06, , 1F
我記得傳奇有個專用官方的論壇 你可以用那個管道試試看
09/08 17:06, 1F

09/08 22:07, , 2F
我試過了...可是那個管道留言都沒人回應....Q0Q
09/08 22:07, 2F

09/09 00:14, , 3F
遊戲畫面的上方有個客服按鈕,有用那個試過嗎?
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09/09 10:26, , 4F
他們可能是周休二日的 (茶)
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09/09 14:57, , 5F
我有試過,可是傳送時都會說連線逾時...傳送無法成功..QQ
09/09 14:57, 5F
文章代碼(AID): #1GIZSHHz (Facebook)
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