[心得] 表揚DOD中壢服務處的售後服務
我用的型號是DOD 500lite 是在7月份跟中壢NOVA第三家科技買的，一路用到至今都不太順
遂，災情連連，服役第三個月的時候，滿電下無法開機，插著電源線開機卻又閃白屏無畫面
，這情況下帶著主機尋找中壢服務處處理，因為剛好也中壢人
DOD櫃檯的先生檢查下確認故障，很阿薩力的換了第一台新500lite給我，這是十月份的事
11月的某天因為有調閱記錄器的需求，瀏覽記憶卡才發現怎麼記錄仍停留在八月，靠，自動
刷新，打電話給當初那位先生，傾聽他的建議才得知原來記憶卡是要每兩個月定時格式化的
，之後發現不能格式化，判定sandisc記憶卡掛掉，拿去NOVA第三家科技換了一張創建(原本
第三家還說要送去原廠維修等候兩個禮拜勒)，不過勉強還是換了一張給我，暫時又讓記錄
器正常服役了
到了12月又出狀況，不會無法開機，但就是開機無畫面，每次一啟動駕車，主機就是黑屏，
手動開啟也是一秒後關閉，完全沒有操作的餘地，雖系統仍有照常錄影，但我不希望使用上
有不該存在的瑕疵，先在DOD官網文字反應了故障敘述，不到幾個小時就打電話來關切了，
建議我開著車過去做完整的檢查，12/12的今天，又在服務處找到那位先生，這次不只拿一
台主機還包含後鏡頭
(500lite是前後鏡頭機型)，還帶了線材，因為這次故障的元兇可能不是主機，預估是當初
在藏線的過程中折損，影響到螢幕運作，我車停在服務處外面，在寒冬的綿綿細雨中這位古
先生往返好幾趟，車內車外來回幫我做線路測試，真是讓人看了有些感動，過程中還不忘細
心講解，最後是新線有畫面，舊線無畫面，找出問題點，是線的問題或是藏線工人的問題，
主機顯然是無辜的，但仍幫我換了第二台500lite 說這樣比較好
結尾：
第一次的確是主機的鍋，也許出產良率影響，畢竟單獨拿出車外檢查，車內外皆無法開機，
更無畫面
第二次是sandisc的鍋，太短命
第三次是埋線手法的問題(不是線材有問題喔)
只能說，人生不如意十之八九，畢竟行車記錄器這種東西只有興趣用來保平安，沒啥想去研
究的興趣，記憶卡來找碴就算了 連線都來找麻煩，在什麼都不懂的情況之下需要專人指導
，這段時間的服務中沒有敷衍，沒有臭臉，沒有踢皮球，甚至連等待都沒有，其他地區的服
務處有沒有這麼好我就不知道了，但我蠻感謝這位DOD中壢服務處的這位古姓先生，我很肯
定他的售後服務
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