[心得] benq電視極差使用體驗
看網路上跟巴哈都只有開箱業配
每個都正面評價 一頭熱被吊到去買了J55 760
到手後使用上就一堆小問題
hdmi設備音量異常低 要關機拔插頭重開才正常
螢幕顯示異常變彩色翻轉畫面 也是重開機才正常
以上至少重開機後就正常就算了
去年benq推送了更新後把閒置睡眠給搞壞
設定閒置15分鐘進入睡眠後
只要從睡眠喚醒設定會跳回永不
也在去年年底反應這件事
不知道是客服跟技術部門有啥代溝
反正就只是先來換主機板處理
1/3換完板出廠系統正常 更新到最新確認最新版本系統的bug並回報
1/7說確認有問題 內部調查中 沒有eta修復時間只說會在聯絡
3/9等了兩個月無聲無息 line詢問
3/10說更新需要google審核 還是沒有eta 只說在等相關部門確認預估日期後聯絡
3/31變成跟google確認後 節能睡眠為永不是google原始考量家庭有多位使用者怕是認為電
視出現異常或故障所以會跳回永不
所以我自行詢問google查證打臉benq
https://i.verb.tw/MjaJS9Aq.jpg
4/1回覆benq是你們自行造成的bug google說明跟android 11毫無關係也並沒原始考量 請我
找製造商處理
之後就是benq開始打太極搓湯圓
說要跟google再次確認資訊上的落差也感謝我協助跟google確認和回饋
最誇張的就是推薦我使用定時關機功能
說這個設定就可以正常保存
笑死了
啊最開始的說法 因google原始考量那為什麼定時關機可以保存？
如果今天我把螢幕背光跳到最低 依benq的說法是不是也會造成下個使用者覺得背光異常壞
了 那這個怎可以正常保存？
30分鐘定時關機怎麼就不會認為是電視異常？
說法自相矛盾欸？
戳破謊言後過了連假到現在連回都沒回
只能說體驗極差
電視貼牌現在八成連rd 技術部門可能都是外包的
台灣品牌不慎唏噓
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