[心得] TxL 售後請益
如題
在雙11前就購入65 C8K
大概一個月 電視突然出現兩條紅線 直接報修
技師是說會直接換一台 但目前遇到的售後心得．．．
1.當天來維修技師說會換一台新的 兩週內
但提到到時候只會有一個人來幫忙協助更換
客戶（我）需要提供勞力幫忙搬電視
我：？？？
打電話進公司 確認確實偶爾人力不足 會需要客戶幫忙 （認真？
再三爭執後 之後才說會有兩位人力 我們不需要協助（本來就應該這樣吧...
2.剛才代理商？總公司？打電話來說 全台缺貨
換新的電視要明年一月才來 同時會幫忙協助清點還有沒有貨
詢問保固內機子換新 怎麼可能連備貨都沒有
說明前陣子雙11/雙12/黑5 銷售太多
看樣子就是搶新客戶 買好的就．．．．
詢問是否可以接受
（我： 不能接受又怎樣？ 就沒機子 那你們詢問我的意思？
（客服：看我有什麼訴求
人是很客氣 但很難讓人接受就是了
所以請問大家 能有什麼訴求？？ （其實有點想問是否可以直接退貨了
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