[心得] BenQ RD320U心得已刪文

看板Digitalhome (數位家庭)作者misterlu128 (zZ)時間6天前 (2025/03/19 23:20)推噓1(1推 0噓 0→)

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自己是工程師，買了BenQ RD320U，用hdmi 接了switch, 用type c接了mac, 用kvm的功能接了鍵盤滑鼠，結果用一用發現螢幕有亮點/暗點，而且越來越多，嘗試重置成出廠模式跟客服聯絡，他態度很好，建議我升級firmware, 但問題仍沒有改善，還是一樣有螢幕亮點/暗點的問題 https://i.imgur.com/kIX8dm0.jpeg

https://i.imgur.com/okHJo4r.jpeg

https://i.imgur.com/yFexldB.jpeg

https://i.imgur.com/eCiRses.jpeg

接另一台電腦 https://i.imgur.com/Ze794wJ.jpeg

https://i.imgur.com/mbK8flB.jpeg

https://i.imgur.com/ASQQy2F.jpeg

https://i.imgur.com/8B2BvtA.jpeg

https://i.imgur.com/axWJk8P.jpeg

談了一陣子，客服願意以個案處理幫我換一台新的，但結果寄來的不知道為什麼變這台.. ....超傻眼...這沒有交接好的小細節在遇到螢幕亮/暗點問題感覺終於快case close和上班一整天後要收貨期待再次開箱結果收到這個真的讓人有些frustrating… https://i.imgur.com/PgSvxq8.jpeg

可以感受到客服人很好，態度很好，很耐心的在幫我解決問題，只是收到機王的感覺有點複雜，之前也有做過某些產品線的工程師，希望他們收回去之後能夠有一些patch或firmw are來解決這些問題，只是mp 後這樣的處理應該是很麻煩，因為希望只有我這個個案或者某幾批貨遇到這樣的狀況，不然花了2萬收到這樣的品質不只消費者，廠商，品牌端應該都有點吃力... 願大家不要遇到這樣的問題～平安喜樂最後附上我家可愛的狗狗 https://i.imgur.com/XTQQYQH.jpeg