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[問題] SONY 9500G 條紋

看板Digitalhome (數位家庭)作者 (crush0724)時間3年前 (2020/05/31 08:29), 3年前編輯推噓19(19推 0噓 10→)
留言29則, 15人參與, 3年前最新討論串1/1
各位大大好 小弟趁2019的G系列降價 想要替家中兩老換掉過時的32吋電視 於5/25號由網路通路 購入全新公司貨的55X9500G 一併申請原廠運送與桌上安裝 5/27電視送達也完成安裝 一切過程順利 電視也無異狀 5/30晚間我在家中探索新電視的內建功能 一下子看Netflix 一下子看Yotube 再一下子切到airplay2 當我心滿意足使用完電視 準備關閉電視時 發現螢幕的左半邊 出現了一條不明顯的條紋 嚇得我睡意都跑了 連忙找測試影片作檢查 條紋一樣存在... 小弟很滿意這台電視的畫面與色彩 只希望能夠向原廠更換為全新品 （怕這台修好了還是機王） 想問 1.我頻繁使用電視的內建功能出現條紋 原廠是否會認定是個人因素... 不給予更換？ 2.是否要避免電視的內建程式？（Netflix等 使用電視盒較佳？ 2.電視送到也尚未滿7天 有什麼權利是小弟該注意的嗎？ 謝謝板上大大指點 https://i.imgur.com/5ksjzCV.jpg
https://i.imgur.com/ZEUYCyw.jpg
https://i.imgur.com/bm2pNyk.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.135.190 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1590884945.A.66B.html
推
05/31 08:37, 3年前 , 1F
要求直接換新，紀錄SN碼，採硬一點
05/31 08:37, 1F
請教R大說的是主機機號嗎？ https://i.imgur.com/KzFtHwv.jpg
※ 編輯: crush0724 (114.45.135.190 臺灣), 05/31/2020 08:49:23
推
05/31 09:06, 3年前 , 2F
如果沒用，直接跟日本原廠反應
05/31 09:06, 2F
感謝L大
→
05/31 09:28, 3年前 , 3F
壞面板
05/31 09:28, 3F
9500G系列是日本製的，當初以為不容易有這樣的情況... ※ 編輯: crush0724 (114.45.135.190 臺灣), 05/31/2020 09:34:51
推
05/31 10:40, 3年前 , 4F
有問題 就直接請原廠處理，買沒多久 應該會全機換新
05/31 10:40, 4F
推
05/31 21:03, 3年前 , 5F
七天內絕對可換新品,記得據理力爭,堅守立場
05/31 21:03, 5F
→
05/31 21:04, 3年前 , 6F
話說台灣Sony比其他國家賣這麼貴,品管還這麼差
05/31 21:04, 6F
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05/31 21:04, 3年前 , 7F
除了換新以外,經理應該帶個伴手禮親自上門賠罪差不多
05/31 21:04, 7F
推
06/01 01:59, 3年前 , 8F
就面板縱線阿...還好不是兩年保固到沒多久出現 不然就qq
06/01 01:59, 8F
推
06/01 02:40, 3年前 , 9F
台灣Sony真的不便宜
06/01 02:40, 9F
謝謝以上大大的寶貴意見 小弟與新力國際的客服聯絡後 他們表示改天會派維修師傅檢查 小弟要求更換全新品時 客服人員向我表示 若非直接向SONY官網訂購的 主要是修復為主 更換全新品的話 要請網購經銷商先行處理 我已經向客服強調並非水貨商品 但得到非官網訂購的回覆... 這樣是正常的嗎......？ ※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/01/2020 09:58:40
推
06/01 10:20, 3年前 , 10F
原廠只是負責發貨給經銷商 須向販賣給您的經銷商提出
06/01 10:20, 10F
推
06/01 11:25, 3年前 , 11F
改天? 拖過7天就算Sony賺到了,務必在7天內處理保障權益
06/01 11:25, 11F
推
06/01 11:27, 3年前 , 12F
5/27送達,只要拖過明天晚上就沒救了
06/01 11:27, 12F
5/27發現問題的當晚，我有拍照，想問能不能作為7天內換新的證據？ ※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/01/2020 11:47:25
推
06/01 12:57, 3年前 , 13F
哪邊買的哪邊換，這是你的權益
06/01 12:57, 13F
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06/01 12:58, 3年前 , 14F
哪買的就找誰 另找原廠來鑑定
06/01 12:58, 14F
推
06/01 13:28, 3年前 , 15F
卡後續
06/01 13:28, 15F
小弟早上與經銷商的客服反映問題 客服若要換全新品 要等工程人員完成檢測 稍早11時53分 有接到Sony客服來電 表示接到經銷商反映商品問題 告訴我會再約時間 請公司人員來檢測 題外話 心裏OS: 向經銷商反映 再轉原廠的態度較誠懇 自己打電話去客服時 相較感覺冷淡... https://i.imgur.com/XUFmfAh.jpg
※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/01/2020 13:53:26 ※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/01/2020 13:54:13 ※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/01/2020 13:58:03
推
06/01 15:05, 3年前 , 16F
正常的...因為原廠維修量很大不是修電視而已
06/01 15:05, 16F
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06/01 15:07, 3年前 , 17F
換貨就要走一下程序才做換貨處理 我是沒遇過沒辦法換的
06/01 15:07, 17F
推
06/01 17:14, 3年前 , 18F
走換貨或是直接退吧，難保之後會不會又跑出來....
06/01 17:14, 18F
推
06/01 18:05, 3年前 , 19F
之前買 SONY soundbar 有問題 我直接打電話叫原廠來看
06/01 18:05, 19F
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06/01 18:06, 3年前 , 20F
原廠好像有幫我跟經銷商聯絡 後來好像是經銷商換貨給我
06/01 18:06, 20F
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06/01 18:06, 3年前 , 21F
不確定他們中間怎麼處理的 不過原廠的人有來家裡看過
06/01 18:06, 21F
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06/01 18:06, 3年前 , 22F
最後有換貨
06/01 18:06, 22F
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06/01 18:07, 3年前 , 23F
打客服也只是說幫我安排人來看
06/01 18:07, 23F
推
06/02 02:40, 3年前 , 24F
sony我訂了10天都還沒到65/9500g，台灣sony真的很混
06/02 02:40, 24F
6/2 10:15更新 10:05師傅大哥到家檢查 看到電視的橫條 也說面板有問題 維修方法是換整片面板 現場無法排除 師傅承諾會幫我打鑑驗單 7日內的話 換全新品基本上沒問題 接下來等著跟經銷商 請他們協助換貨 我擔心H系列要出來了 我的G系列沒有全新貨可換 師傅表示貨絕對有 只是要調而已 師傅説9500G很少報修 小弟此次把機王抽走 希望版友大大買的新電視可以順看10年 ※ 編輯: crush0724 (111.249.248.121 臺灣), 06/02/2020 10:26:24
推
06/02 16:44, 3年前 , 25F
看看能不能無痛升級h了
06/02 16:44, 25F
小弟不敢肖想r ※ 編輯: crush0724 (101.10.60.206 臺灣), 06/02/2020 19:47:46
推
06/02 20:14, 3年前 , 26F
換台新的
06/02 20:14, 26F
推
06/02 23:20, 3年前 , 27F
一些廠牌給三年 一些廠牌給兩年 肯定計算過惹
06/02 23:20, 27F
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06/02 23:24, 3年前 , 28F
L大是甚麼時候訂的 9500G前陣有缺 現在也只剩少量
06/02 23:24, 28F
推
06/04 09:58, 3年前 , 29F
我也是55X9500G 感謝版主幫抽機王 我的頭好壯壯
06/04 09:58, 29F
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